- Що таке електронний авіаквиток Електронні квитки на літак використовують всі великі авіакомпанії...
- Що таке маршрутна квитанція
- Як купити авіаквитки через інтернет на сайті Туту.ру
- Як користуватися електронним квитком
- Як перевірити електронний авіаквиток
- Чи допускаються помилки в авіаквитку
Що таке електронний авіаквиток
Електронні квитки на літак використовують всі великі авіакомпанії світу з 2008 року.
Електронний квиток (e-ticket) - це не паперовий документ, а запис в базі даних авіакомпанії.
Такий квиток зручний тим, що його можна купити і отримати, не виходячи з дому чи офісу, і неможливо зіпсувати, втратити або забути.
На руки покупець одержує не сам авіаквиток, а його прообраз - маршрутну квитанцію. Вона містить всю необхідну інформацію щодо перельоту і є підтвердженням того, що електронний квиток дійсно оформлений.
Маршрутна квитанція від Туту.ру приходить на вказану електронну пошту протягом 15 хвилин (або не пізніше 1 години) після покупки авіаквитків на сайті. Виняток - чартерні рейси. За ним протягом 1 години приходить ваучер, а маршрутна квитанція - не пізніше ніж за 12 годин до вильоту. Маршрутну квитанцію можна роздрукувати необмежену кількість разів. Ви можете зробити це самі - вдома, в офісі або вже в аеропорту.
Що робити з електронним квитком після покупки? У день вильоту вирушайте в аеропорт не менше ніж за 2 години до вильоту з маршрутної квитанцією при перельоті з території РФ і за 3 години до вильоту при міжнародному перельоті. При собі потрібно мати оригінал документа, який був зазначений при купівлі авіаквитка. При міжнародному перельоті - маршрутну квитанцію мати необхідно для підтвердження зворотного вильоту.
Як виглядає електронний авіаквиток
Електронні квитки на літак - це записи в базах даних авіакомпаній. При цьому електронні авіаквитки є документами, що підтверджують укладення договору про повітряне перевезення.
Побачити, роздрукувати і взяти з собою в аеропорт можна прообраз електронного квитка, маршрутну квитанцію, яка містить всі необхідні відомості про переліт.
Радимо роздрукувати маршрутну квитанцію і взяти її з собою в подорож. Туту.ру направляє маршрутні квитанції по електронній пошті протягом 15 хвилин (максимум 1 години) після оформлення електронних квитків на сайті.
Що таке маршрутна квитанція
Маршрутна квитанція (itinerary receipt) оформляється для підтвердження покупки електронного авіаквитка.
Вона містить:
-ПІБ пасажира;
-паспортние дані пасажира;
-інформацію про маршрут;
-відомості про оплату;
-інші інформацію.
Туту.ру відправляє маршрутну квитанцію по електронній пошті протягом 15 хвилин (максимум 1 години) після оформлення електронних квитків на сайті.
Як правило, в більшості випадків не обов'язково мати при собі маршрутну квитанцію під час поїздки.
Проте Туту.ру рекомендує роздрукувати і взяти з собою цей документ.
Маршрутна квитанція може знадобитися, наприклад, для проходу в будівлю аеропорту. Обов'язково мати при собі маршрутну квитанцію при польоті за кордон, для проходження паспортного контролю в аеропортах. В цьому випадку квитанція підтверджує, що у вас є зворотний квиток або ви прямуєте далі по маршруту.
Будь ласка, зберігайте маршрутну квитанцію і посадковий талон до кінця поїздки.
Дізнайтеся, як розшифрувати інформацію , Що міститься в маршрутної квитанції.
Як купити авіаквитки через інтернет на сайті Туту.ру
Щоб купити електронний авіаквиток на сайті Туту.ру досить 4 хвилин.
Увійдіть в розділ Авіа. Тут ви зможете придбати авіаквитки онлайн. Щоб знайти авіаквитки за вигідними цінами, в потрібних полях вкажіть маршрут, дати поїздки і число місць.
Система підбере відповідні варіанти з пропозицій декількох сотень авіакомпаній.
Вам залишиться тільки вибрати зі списку сподобалися квитки на літак. Ви можете вибрати тільки прямі рейси або рейси з пересадками. Натиснувши кнопку «Про рейсі», ви дізнаєтеся час стикування (якщо переліт стикувальний), термінал вильоту і прильоту, варіант оплати, номера рейсів.
Доброзичливі підказки на всіх етапах допоможуть правильно заповнити поля і без ускладнень купити електронний квиток на літак навіть тим, хто робить це вперше.
Бронювання і оплата відбуваються одночасно.
Іноді при платежі банк просить додатково підтвердити операцію. Це робиться для додаткового захисту вашого рахунку від шахраїв. Така технологія називається 3D-secure. Після введення номера карти банк, в якому випущена карта, відправляє на ваш телефон (прив'язаний в цьому банку до даної карті оплати) цифровий код. Для оплати потрібно ввести код на сайті і тим самим підтвердити платіж. На проведення платежу відводиться не більше 15 хвилин.
Не пізніше ніж через 1 годину, а як правило, протягом 15 хвилин, на електронну адресу надсилається маршрутна квитанція.
Як користуватися електронним квитком
Електронний квиток на літак є офіційним документом, що підтверджують укладення договору про повітряне перевезення. Щоб використовувати квиток, необхідно тільки вчасно прибути в аеропорт і пройти реєстрацію.
Для реєстрації вам знадобляться:
посвідчення особи, вказане в замовленні;
свідоцтво про народження (при перельоті з дітьми).
Маршрутна квитанція не є обов'язковим документом при проходженні реєстрації. Проте, Туту.ру рекомендує роздрукувати квитанцію і взяти її з собою. Вона може знадобитися на паспортному контролі за кордоном, як підтвердження того, що у вас є зворотний квиток або що ви прямуєте далі по маршруту.
Якщо ви летите в відрядження, не забудьте зберегти посадочні талони.
Разом з маршрутної квитанцією вони будуть служити підтвердженням того, що вам дійсно вдалося скористатися електронним квитком.
Уточніть в бухгалтерії вимоги до звітних документів.
Як перевірити електронний авіаквиток
Багато наших клієнтів цікавляться, де перевірити бронь авіаквитків. Авіаквитки виписуються в кількох глобальних системах бронювання. Щоб дізнатися, ким саме виписаний квиток, вивчіть його уважно.
Номер вашого авіаквитка вказано в маршрутної квитанції і складається з 13 цифр. Це один з найважливіших параметрів, які знадобляться, щоб перевірити авіаквиток.
Електронні квитки, які замовлені за допомогою нашого сайту, оформляються в одній з наступних систем бронювання: Galileo, Gabriel, Sabre, Сирена-Тревел. У кожної системи бронювання є свій сайт, на якому можна перевірити авіаквиток. Перевірити деталі ви можете на сайті тієї системи бронювання, за допомогою якої був оформлений квиток.
Щоб дізнатися, в якій системі оформлений ваш авіаквиток, зателефонуйте до нашого контакт-центру за номером +7 (495) 587-43-05.
- квиток оформлений через Galileo - такі квитки перевіряються через сайт viewtrip.com
В поле «номер бронювання» введіть шестизначний код бронювання в системі Galileo, в поле «прізвище пасажира» - прізвище, як зазначено в квитку (латинськими літерами). Натисніть кнопку «переглянути інформацію про бронювання», перейдіть в розділ «електронний квиток».
- квиток оформлений через Gabriel - такі квитки перевіряються через сайт авіакомпанії «Сибір» - s7.ru
Пройдіть в розділ «інформація», потім - «сервіси S7», потім - «онлайн-сервіси». У підрозділу «управління замовленнями» натисніть кнопку «більше». Відкриється сторінка «пошук бронювання». На сторінці «пошук бронювання» введіть два параметри: спочатку ідентифікатор продукту - п'ятизначний код бронювання, потім прізвище пасажира - як вказана в квитку (латинськими літерами). Натисніть кнопку «знайти». Відкриється інформація про переліт пасажирів.
- квиток оформлений через Sabre - такі квитки перевіряються через сайт virtuallythere.com
Для перевірки квитка необхідно в розділі Check Your Itinerary в пункті «Type your reservation code» ввести шестизначний код бронювання в системі Sabre (складається з 6 латинських букв), потім в пункт «Add passenger last name» ввести прізвище пасажира, як зазначено в квитку ( латинськими літерами). Натисніть кнопку «view itinerary». Портал може запросити адресу електронної пошти, який ви вказали при замовленні авіаквитка.
- квиток оформлений через Сирену-Тревел - такі квитки перевіряються через сайт myairlines.ru
У розділі «замовлення» виберіть підрозділ «ваше замовлення». Потім в полі «номер замовлення» введіть шестизначний код бронювання (що складається з російських букв з цифрами), в поле «прізвище» вкажіть прізвище пасажира, як зазначено в квитку (латинськими літерами). Натисніть кнопку «показати інформацію».
Використовуючи онлайн-сервіси систем бронювання, можна переглянути, роздрукувати або переслати детальну інформацію про обраний вами рейсі. Сервіс доступний 24 години на добу.
Чи допускаються помилки в авіаквитку
Авіакомпанія залишає за собою право не допустити до польоту пасажирів з документами, в яких виявлені помилки. Такі пасажири можуть повернути невикористаний квиток на загальних підставах за правилами повернення, які встановлені авіакомпаніями для пасажирів, які добровільно відмовляються від польоту.
Деякі авіакомпанії - «China Southern Airlines», «AirBerlin», ряд азіатських авіакомпаній не допускають жодної помилки в написанні прізвища / імені пасажира.
При перельоті в США будь-який авіакомпанією не допускаються будь-які помилки в авіаквитку.
