- Коротко про компанію
- Як купити квиток Аерофлот
- Як купити квиток на офіційному сайті
- Відгуки пасажирів
Аерофлот - це Найпопулярнійшої і найбільша авіакомпанія, яка є в Російській Федерації. Щорічно ця компанія здійснює перевезення не менше ніж 10 мільйонів людей. Парк літаків компанії налічує більше 160 літаків.
Коротко про компанію
Аерофлот є міжнародним перевізником. Заснований він був ще в 1923 році. В СРСР люди не уявляли, що можна здійснювати переліт якийсь інший компанією. «Аерофлот» був синонімом слова «авіація». Спочатку літаковий парк складався з німецьких невеликих суден. в 1956 році настав час реактивних літаків. Парк стрімко оновлювався і в 2006 році компанія «Аерофлот» увійшла до складу авіаційного альянсу SkyTeam.
Базується Аерофлот в аеропорту «Шереметьєво». Зараз керівництво компанії активно рухається в напрямку розширення маршрутів в регіонах Сибіру і на Далекому Сході. У Аерофлоту є кілька філій, які знаходяться в різних куточках Росії:
На сьогоднішній момент розробляється проект створення Льотної школи на базі Аерофлоту. Зараз вже у компанії є Центр підготовки авіаперсоналу.
Повітряний парк постійно і регулярно поповнюється новими літаками. Судна завжди відповідають міжнародним стандартам.
Компанія постійно вдосконалюється, наприклад, зараз у пасажирів є можливість придбати через інтернет електронний квиток на літак і пройти реєстрацію за допомогою смартфона, навіть не розкриваючи авіаквиток. Купівля квитків через інтернет дозволяє пасажиру вибрати комфортне для себе місце, потрібну дату, забронювати авіаквиток , А також оплатити його за допомогою електронного платежу на офіційному сайті компанії.
У літаках Аерофлоту є різні класи обслуговування, кожен пасажир знайде собі місце по кишені і отримає потрібні для себе умови. Якщо рейс нічний, то на борту обов'язково кожному пасажиру буде виданий повний набір:
У літаках Boeing-767 є дуже зручні крісла, які можна розкласти у вигляді ліжка і повністю лягти.
Людям, що летять в економ-класі, пропонуються безалкогольні напої, алкоголь на борту продається, але оплачується додатково. Якщо переліт планується довгий, то пасажирам пропонується сніданок і вечеря. В незалежності від класу обслуговування, на борту літака пасажирам доступні різні аудіо- і відеопрограми.
Постійні клієнти Аерофлоту в обов'язковому порядку отримують бонусну карту Аерофлоту. Це дає пасажиру додаткові приємні бонуси при бронюванні квитків і реєстрації. Таким пасажирам надається право очікування рейсу в залах очікування підвищеного комфорту, а також бонусна карта дає право провезти з собою додатковий багаж.
Як купити квиток Аерофлот
Це можна зробити декількома способами:
Варто знати про те, що при використанні перших двох варіантів квитки купуються через посередника, якому, як правило, потрібно доплатити комісію в розмірі від п'яти до десяти відсотків від вартості квитка. Комісії немає тільки при купівлі авіаквитка на офіційному сайті Аерофлоту.
Як купити квиток на офіційному сайті
Забронювати і придбати авіаквиток на офіційному сайті дуже просто. Крім того, компанія постійно проводить акції та квиток можна купити значно дешевше. Система на сайті виведений користувачеві все дати і ціни на квитки, залишиться тільки зробити свій вибір. Для того щоб купити квитки по акції, необхідно:
Варто сказати, що для міжнародних перельотів обов'язково потрібні дані закордонного паспорта пасажира.
Відгуки пасажирів
Я пасажир компанії Aeroflot вже багато років. Намагаюся літати виключно з цією авіакомпанією. Якщо немає можливості, то, звичайно, вдаюся до інших компаній. Форуми та відгуки твердять, що Аерофлот застряг в радянському союзі і сервіс кульгає. Я не згоден! Все цілком сучасно і якісно. Є негативні відгуки, так як всім, як то кажуть, не догодиш. Мене ця авіакомпанія ні разу не підводила.
Борис
Ні для мене найкращою авіакомпанії ніж аерофлот. Літали у відпустку в Єгипет . Не пам'ятаю, бронював я квитки заздалегідь чи ні, але купили ми їх без проблем, реєстрація пройшла швидко. Посадка без суєти. Співробітники дуже уважні і ввічливі. Сервіс на рівні. Все добре.
Марина
Хочу від щирого серця подякувати співробітникам авіакомпанії Aeroflot і залишити свій позитивний відгук. Я спізнювалася на свій рейс, реєстрацію пройшла швидко, але не встигла роздрукувати квиток, а посадка вже закінчувалася. Співробітники зрозуміли що квитка у мене немає і показали мені стійку, біля якої я змогла роздрукувати посадочний. Співробітники борту впустили мене в салон дуже спокійно і без скандалу. Спасибі вам! Або мені пощастило, або там працюють дійсно хороші люди.
Софія
Я є постійним пасажиром Аерофлоту. Літаки у них нові, сучасні. Сервіс дуже подобається. Бортпровідники привітні і чемні.
Літаки авіакомпанії Аерофлот літають по всьому світу. Дуже зручно замовляти і бронювати квитки заздалегідь на офіційному сайті. Я користуюся послугами тільки цієї компанії та відгуки про неї, як на мене, повинні бути тільки хороше. Скільки років літаю - скарг немає.
Максим
Віддаю перевагу Аерофлот іншим авіакомпаніям. Завжди залишався задоволений польотом до крайньої поїздки, коли пунктом прильоту був Нью-Йорк. Я по прильоту не отримав свій багаж, а зі мною ще чоловік десять. Я дуже засмутився, але після того, як заповнив спеціальну форму мені повідомили, що мені подзвонять протягом доби.
Я терпляче чекав, але і на наступний день мені ніхто не подзвонив. Довелося дзвонити самому. До того ж довелося оплачувати міжнародний дзвінок в Москву. До речі кажучи, під час дзвінка мені довелося провести в режимі очікування приблизно 20 хвилин. У підсумку мені відповіли, що вони поняття не мають як так вийшло з моїм багажем. Це якийсь кошмар! Такого зневажливого до клієнтів відносини я ще не зустрічав. Більше не скористаюся послугами цієї компанії!
Денис
Я і не могла подумати, що найпопулярніша державна авіакомпанія Російської Федерації може так впасти в бруд обличчям. Все спочатку було добре, летіли ми в Ізраїль. Людей стали запускати на борт за 30 хвилин до зльоту літака і стали всіх квапити.
Запропонована нам їжа була огидною, їх млинці були просто гумовими і не жувати. Але це не страшно. Ось при зворотному перельоті до Москви у нас був просто шок. Необхідно було прибути в аеропорт за три години до вильоту, ми приїхали за майже п'ять годин. Виявилося що місця всім не вистачить! Людей переводили то до однієї стійці, то до іншої нічого не пояснюючи. Ясна річ, що претензії не до співробітників, так як вони просто робили свою роботу.
Нам ніхто не потрудився пояснити ситуацію, а про вибачення і мови не йшло. Ніколи більше не полечу з ПАТ «Аерофлот».
Христина
Летіли Аерофлотом всією сім'єю до батьків в Ригу. Все просто чудово. Посадка на борт відбувається за 20 хвилин до вильоту, але це відбувається дуже швидко. Чекати не довелося. Стюардеси дуже привітні, допомогли нам з сумками. Політ тривав 1 годину 40 хвилин. За час польоту нам пропонували різні закуски з м'ясом і солодощі. Пілоти літака справжні професіонали. У самому літаку ідеальна чистота, туалет теж чистий.
Багаж приїхав раніше, ніж ми до нього дійшли. Митниця - вищий клас. Ми прибули о 12 годині ночі і на митниці працювали всі вікна. Чекати довелося всього п'ять хвилин.
До речі кажучи, дуже радують акції на офіційному сайті компанії. Ми купили свої квитки всього за чотири тисячі рублів. Це майже даром!
Лариса
