- Ростуризм заборонив польоти до Туреччини 24 листопада на сайті Ростуризму з'явилося офіційне повідомлення...
- Складнощі повернення грошей за тур до Туреччини по страховці
- Як застрахуватися від подібних ситуацій?
Ростуризм заборонив польоти до Туреччини
24 листопада на сайті Ростуризму з'явилося офіційне повідомлення про заборону продажу путівок в Туреччину з метою забезпечення безпеки російських туристів, а вже на наступний день найбільші туроператори заявили про призупинення продажів. У повідомленні Ростуризму йдеться також про заборону продажу «непрямих» путівок з пересадкою в третіх країнах, тому відпочити по путівці в обхід заборони не вийде.
Настільки суворі превентивні заходи щодо захисту російських громадян прийняті в зв'язку з «обставинами, кваліфікується як загроза безпеки туристів». Дуже схожа нещодавня ситуація в Єгипті і спроба її дозволу російським урядом завдали туроператорам непоправних фінансових збитків на суму ~ 1,5 мільярда рублів.
Однак, якщо обставини, які загрожують безпеці туристів, не зміняться в найближчі кілька місяців, то заборона на продаж путівок до Туреччини може обійтися турфірмам ще дорожче, адже це одне з найбільш затребуваних і прибуткових туристичних напрямків, що приносить до половини всіх доходів турфірм.
Щорічно Туреччину відвідують близько 3 мільйонів російських туристів, що можна порівняти з населенням таких країн як Вірменія або Молдавія, і приносить виручку, аналогічну розміром номінального ВВП цих країн.Іншими словами, можна уявити, що кожен рік з Росії до Туреччини в'їжджає і виїжджає ціла Вірменія, і залишає Туреччині за ці ні до чого не зобов'язують зворотно-поступальні рухи біля 8-10 мільярдів доларів.
Як повернути гроші за тур до Туреччини?
На відміну від ситуації з Єгиптом , Всі тури і путівки в Туреччину можна без проблем повернути туроператору і отримати їх повну вартість, про що окремим рядком йдеться на сайті Ростуризму.
Якщо ж з якої-небудь причини турфірма відмовиться від повернення грошей за Туреччину, то будь-який потерпілий турист може сміливо подавати до суду і йти на засідання пішки, тому що після першого ж слухання він поїде додому на автомобілі власника турфірми.В даному випадку дії турфірми суперечать 14 статті закону про туристської діяльності, і будь-хто, навіть самий посередній студент юридичного факультету зможе з легкістю захистити інтереси туриста, і можливо, навіть довести до банкрутства турфірму.
Повернути гроші за путівки в Туреччину, дія яких вже почалося на момент введення заборони, можна буде лише частково, так частина послуг все ж була надана, а значить, в разі необхідності перервати відпочинок турфірма відніме із суми компенсації фактично понесені витрати і вартість наданих послуг.
Складнощі повернення грошей за тур до Туреччини по страховці
Разом з путівкою, як правило, надається також страховий поліс для виїжджаючих за кордон , Однак більшість стандартних страховок не мають включеного в страховий договір ризику «Скасування поїздки». Але навіть якщо б він був включений якимось дуже завбачливим і політично далекоглядним туристом, то компенсації все одно не було б, так як заборона на польоти не є страховим випадком.
ризик « скасування поїздки »Має на увазі пристойну виплату, але тільки при настанні одного із страхових випадків, що роблять поїздку неможливою, а призупинення продажів путівок або навіть заборона на польоти до Туреччини в список цих випадків не входить. Умови кожного окремого договору можуть значно відрізнятися, але найчастіше страхові компанії будуть готові без зайвих питань виплатити компенсацію при настанні одного з таких випадків:
- Хвороба або травма, що робить поїздку неможливою за медичними показаннями
- Інфекційне захворювання
- Велика втрата майна
- Необхідність бути присутнім в суді під час поїздки
- Заклик на військову службу
- неотримання візи
Як застрахуватися від подібних ситуацій?
Політики, туроператори і авіакомпанії поки не ризикують робити прогнозів про дату зняття заборони, але при цьому одноголосно дотримуються думки про те, що відпочити в Туреччині на новорічних святах точно не вийде. Настільки що не радують перспективи посилюються ще і тим, що російським урядом не виключається можливість введення повної заборони на польоти в Туніс і Таїланд .
Якщо ви вже купили путівку в одну з цих країн, то вам залишається або сподіватися на те, що заборона буде офіційним (інакше вам не повернуть повну вартість путівки), або відвідати офіс будь-якої страхової компанії, якій ви довіряєте, і завчасно скласти особливий, індивідуальний договір страхування, в який можна включити практично будь-який ризик.
Ризик і російський турист - це, по суті, характеризують і доповнюють один одного слова-синоніми.Бажання отримати свій заслужений відпочинок не зупинило російських туристів навіть під час збройного військового перевороту в Єгипті в 2012 році, коли туристи з Росії тайком прибували до Єгипту через треті країни.І якщо зараз ви збираєтеся купити тур в Туніс або Таїланд, незважаючи на всі потенційні ризики - оплатіть його банківською карткою - ця підстраховка дасть вам можливість провести «Chargeback».
«Chargeback» - це процедура визнання транзакції недійсною в силу ненадання продавцем вже оплаченої послуги. У разі введення неофіційного заборони польотів в Туніс дана процедура буде єдиним способом повернути собі 100% вартості туру. Для того щоб зробити Chargeback і повернути гроші за тур до Туреччини, Туніс або Таїланд, необхідно буде особисто звернутися в банк, написати заяву, надати чек про оплату і чекати рішення банку.
Як повернути гроші за тур до Туреччини?
