- Переваги доступних варіантів
- алгоритм дій
- Деталі самостійної реєстрації
- Принципи і нюанси оформлення в аеропорту
- порівняння способів
Сьогодні поговоримо про особливості оформлення на рейси «UTair». Цей перевізник займає третє місце за пасажиропотоком в країні, а щорічно послугами авіакомпанії користується 8 700 000 чоловік. Бази авіаліній знаходяться в столичному аеропорту Внуково, авіаційних вузлах Сургута, Тюмені, Ханти-Мансійська і Ноябрьска. Дізнаємося докладніше, як виглядає онлайн-реєстрація на рейс «UTair» і в чому відмінність такого способу від традиційної процедури біля стійки аеровокзалу.
Переваги доступних варіантів
Почнемо розмову з опису методів оформлення. Пройти цей процес вдасться або в інтернеті, або вже в будівлі злітно-посадочного комплексу. Причому в другому випадку пасажирам доступні послуги співробітників у стійки або самостійні дії за допомогою терміналів. Людям, які летять вперше, доречно користуватися послугами співробітників авіакомпанії - адже досвідчений працівник допоможе вибрати крісло на судні і підкаже про нюанси оплати за багаж .
Сьогодні мандрівники воліють реєстрацію на рейси «UTair» в мережі
Бувалі мандрівники воліють оформлятися онлайн. Зареєструватися на рейс «Ютейр» за номером квитка вдасться в зручне для пасажира час. Крім того, в такій ситуації турист, не поспішаючи, самостійно вибирає підходяще місце на борту. Цей варіант краще 70% людей - адже тут мандрівники економлять час і приїжджають в аеропорт до початку оголошення посадки.
Такі дії доступні на офіційному сайті авіаперевізника. Щоб зареєструватися, перейдіть по посиланню www.utair.ru і виберіть в підміню пункт «реєстрація».
Авіалінії відкривають цю функцію за добу до вильоту, а проходження процесу триває аж до останніх 45 хвилин перед відправленням. Таким чином, пасажир самостійно вибирає зручний час, щоб оформитися. Відзначимо, що електронна реєстрація «UTair» неможлива для груп мандрівників понад 9 осіб, туристів, які вилітають чартерами або код-шерінговими рейсами і пасажирів, які потребують особливих умов обслуговування.
Оформлення біля стійки аеропорту доречно лише у виняткових випадках
Враховуйте, що для оформлення в мережі доступні не всі аеровокзали Росії . Зареєструватися вдасться в великих міжнародних авіаційних вузлах країни, держав СНД та в аеропорту Салоніки. Зауважте, для москвичів оформитися вдасться лише у Внуково і Домодєдово. Повний перелік таких злітно-посадочних комплексів вказано на офіційному порталі авіакомпанії.
алгоритм дій
Тепер коротко розглянемо послідовність, як зареєструватися на рейс Внуково. «Ютейр» пропонує клієнтам пройти спрощену процедуру в мережі. Почнемо з опису таких дій. Для оформлення буде потрібно паспорт туриста і маршрутна квитанція. Входимо на сайт і вибираємо потрібний підпункт. У який з'явився поле вказуємо номер авіаквитка або заявки. Потім вводимо латинськими символами ініціали, звіряючи правильність написання з паспортом або маршрутної квитанцією, і вказуємо номер рейсу.
Зареєструватися онлайн вдасться на офіційному сайті авіакомпанії або за допомогою спеціального мобільного додатку
Наступний етап - визначення відповідного крісла на судні. Тут відкривається вікно з плануванням салону авіалайнера і заливкою зайнятих і вільних місць. Вибір доступний серед сидінь, які пофарбовані білим кольором, причому вказане пасажиром крісло програма автоматично заллє зеленим кольором. Місця, які зайняті іншими мандрівниками або зарезервовані, пофарбовані синім і блакитним тонами.
Окремим бонусом тут стає шанс підбору крісла з додатковим простором для ніг. Така послуга оплачується в розмірі 1 500 рублів на внутрішніх напрямках або 20 євро, коли має бути переліт за кордон. Крім того, скористатися сервісом вдасться лише клієнтам, які летять на літаках Boeing 767-200, 737-800, 737-400 і 737-500 .
Останній етап реєстрації - підтвердження вибору, збереження і роздрук посадкового талона. Причому отримати паперову квитанцію вдасться і в будівлі аеровокзального комплексу. Для цього достатньо звернутися до співробітників на стійці реєстрації, скористатися терміналом або спеціальним автоматом, який зчитує код електронного документа зі смартфона пасажира.
Вибір місця в салоні - перевага електронного оформлення на рейси авіаліній
Відзначимо, що подібна функція стає очевидною перевагою цього способу оформлення. Адже втрати або псування посадкових талонів - часте явище у клієнтів авіаліній, у яких немає досвіду перельотів. А збереження інформації на електронному носії гарантує, що мандрівник не втратить папір в останній момент перед відправленням. Посадковий талон потрібно для під'їзду туриста до злітно-посадковій смузі на шатлі і пропуску пасажира в літак.
Деталі самостійної реєстрації
Коли пасажир вважає, що в процесі оформлення припустився помилки, потребує обміні або здачі маршрутної квитанції, доречно відмовитися від послуги. Такі дії вдасться провести до останніх 50 хвилин перед відправленням повітряного судна в інтернеті. Тут досить ввести в потрібні поля ініціали, дату відправлення і номер рейсу, номер авіаквитка і код, вказаний в посадковому талоні.
Для реєстрації потрібно паспорт і авіаквиток
Пам'ятайте, що після скасування попередніх дій з'являється функція повторного проходження процедури. Правда, в цій ситуації клієнт втрачає гроші, якщо попередньо резервував місця у евакуаційних люків або в першій лінії салону. У випадках, коли змінити оформлення до зазначеного часу не вдалося, доцільно приїхати в аеровокзал і звернутися до співробітника авіакомпанії у реєстраційній стійки.
Пасажири, які летять без нічого, прибувають в аеропорт до початку передпольотного огляду. Люди, які мають намір везти багаж, зобов'язані зареєструвати поклажу на окремих стійках, що знаходяться на другому поверсі терміналу «А».
Обов'язково звірте вміст сумок зі списками речей, які дозволені до транспортування . Цей момент стосується і ручної поклажі, і багажу. Окремої уваги потребує і зважування поклажі. Пам'ятайте, надлишки речей, призначених для перевезення в салоні, доведеться здати в багаж.
Реєстрація на літак «UTair» у Внуково починається за 12 годин до відправлення борту, а онлайн-послуги доступні вже за добу
Перевага в валізах, які транспортують в багажному відділенні, потребує додаткової оплати. Щоб встигнути промаркувати і оформити речі, доцільно приїхати до терміналу злітно-посадочного комплексу за 50-60 хвилин до відправлення рейсу.
Принципи і нюанси оформлення в аеропорту
Враховуйте, що пасажирові доведеться заздалегідь визначитися з вибором способу реєстрації, оскільки тут авіаперевізник встановив різні часові рамки, коли процедура доступна клієнтам. Як згадано вище, електронний варіант оформлення діє в останню добу перед відправленням, закінчуючись за 45 хвилин до вильоту. Дізнаємося, скільки починається реєстрація на літак у Внуково.
Самостійна реєстрація доступна і в кіосках самообслуговування в аеропорту
Тут пасажири зможуть пройти процедуру за 12 годин до часу передбачуваного відправлення. Причому граничні терміни реєстрації - 40 хвилин перед вильотом авіалайнера. Враховуйте, що мандрівники, які пропустили зазначений час, знімаються з рейсу. Однак бажання скористатися терміналом для самостійного оформлення передбачає шанси туриста зареєструватися протягом 24 годин - 45 хвилин перед вильотом.
Оформлення в кіоску самообслуговування у Внуково є пасажирам, які не потребують особливого сервісі і летять без домашніх вихованців. В інших аеропортах з'являється ще одна умова - відсутність багажу, але в столичному комплексі для таких туристів працює окрема стійка.
Реєстрація проходить на другому поверсі терміналу «А». Уточнити конкретний номер стійки, де вдасться пройти процедуру, доречно на інформаційному табло. Пам'ятайте, що цей варіант доцільний для туристів, які летять з надлишками багажу, користуються послугами авіаліній вперше або подорожують з тваринами. Іншим категоріям мандрівників зручніше використовувати електронний варіант оформлення на офіційному порталі або через мобільний додаток.
порівняння способів
Нарешті, визначимо який з варіантів оформлення зручніше для мандрівника. На думку пасажирів, які користувалися послугами авіакомпанії «UTair», оптимальним способом реєстрації стають електронний сервіс авіаліній. В цьому випадку туристи самостійно вибирають крісло, а не задовольняються місцем, яке визначає співробітник на стійці. Правда, працівники враховують побажання пасажирів, тут головне - вчасно озвучити переваги.
При електронної реєстрації пасажир уникає черзі до стійки оформлення в аеропорту
Економія часу і неможливість втрати посадкового талона - ще одна перевага електронного способу оформлення. Однак не забувайте, що паперовий аналог електронного варіанту необхідний для пред'явлення співробітникам при посадці. Тому затягувати з друкуванням документа недоречно. Правда, позбавлення туриста від необхідності стояння в черзі до реєстраційної стійки, щоб отримати бажаний талон, складно не назвати черговим гідністю реєстрації в мережі.
З огляду на, що авіакомпанія пропонує ще один сучасний і зручний варіант оформлення за допомогою мобільного сервісу, мандрівники отримують більше свободи. Тепер пасажирам доступно проходження процедури навіть по дорозі в аеропорт Внуково.
Недоліком електронної реєстрації стає відсутність можливості потрапити на рейс з міст ЄС. Однак і тут є винятки. Окремі аеропорти Чехії, Греції, Угорщини, Литви та Словаччини підтримують такий сервіс. Нарешті, самостійна реєстрація у терміналу в будівлі злітно-посадочного комплексу практично не відрізняється від оформлення в мережі. Єдиним моментом тут стає необхідність дістатися до аеровокзалу, але на станції «Аероекспрес» в Москві теж обладнані такі кіоски.
