- «Не уявляла, що рибалка може коштувати $ 6000.»
- «Багато запитів на заохочувальні поїздки»
- «У моду входять пригоди в стилі Discovery»
- «Більше начальників - складніше організувати тур»
- «Просто дати співробітникам шанс покинути офіс - цього мало»
Фото з сайту CNN.com
Сезон відпусток добігає кінця, але сезон корпоративних поїздок триває цілий рік. Ми дізналися у компаній, які займаються MICE-туризмом, куди в цьому році бізнес відправляє своїх співробітників, клієнтів і партнерів, скільки на них витрачає і що придумати тим, хто тільки планує корпоративний виїзд.
«Не уявляла, що рибалка може коштувати $ 6000.»
- В основному наші замовники з ІТ і оптових продажів. Близько 80% всіх замовлень - інсентіва, тобто заохочувальні поїздки для партнерів, рідше - для співробітників.
Катерина Машерова
директор MICE Travel Club
Середній чек на одного туриста стабільний - близько $ 400-450 в день. Сюди входить все - переліт, проживання, трансфери, розважальні заходи.
⇒ Читайте також: Одного разу взялася за клієнта, від якого відмовилися конкуренти, - і закрутилося. Історія бізнесу на корпоративних турах
Турів менше не стало. Змінюється наповнення і якість - ніхто не хоче повторюватися, женуться за родзинкою. В цьому році ми реалізували 15 проектів, іноді робота триває по півроку і більше. Зараз готуємо тур на мотоциклах Ducati по Італії. Під проводом гіда учасники відвідають завод Ducati з екскурсією, будуть їсти в винних маєтках, спілкуватися з місцевими.
Фото з сайту siam-solution-insurance.com
Найдорожчий замовлення цього року - інсентив в Латинську Америку. Там була багатонаціональна група, понад 100 осіб. А найдорожчий замовлення в принципі - невеликий інсентив по рибалці в Канаді.
Якщо компанія тільки планує корпоративну поїздку, то можу підказати, що набирають популярність експедиції, коли 12-15 чоловік досліджують країни нетуристичний стежками, як в цивілізованій Норвегії або Ісландії, так і в Непалі, Ефіопії, Венесуелі. Також я б порадила звернути увагу на міста і країни, які незаслужено відсунуті на другі-треті місця: Амстердам, Брюссель, Угорщина і Португалія. Там вартість стандартних послуг на 30-40% нижче, а якість на висоті. Ці країни рідше відвідуються «поодинці», сім'єю, тому більше шансів, що ваші партнери дадуть згодою на запрошення в участі.
«Багато запитів на заохочувальні поїздки»
- Ми займаємося корпоративними поїздками, у нас є 3 напрямки: мотиваційні, заохочувальні та командообразующие програми. Зараз багато запитів на заохочувальні поїздки.
Анна Жадан
співзасновник LIME up Agency
Звертаються ІТ, фармацевтичні компанії, представництва іноземних компаній.
⇒ Читайте також: «Ми не дивимося на ринок - ми самі його створюємо». Подружжя придумали, як заробляти на «подорожах зі змістом»
Всі проекти досить складні, тому ми не беремо більше трьох в місяць. У цьому році їх 16. Середній чек від € 400 за вихідні на людину. А найдорожчий наш замовлення - € 100 000 на 50 осіб.
Часті напрямки - Грузія, Скандинавія, Україна, Іспанія. Наприклад, один з наших клієнтів відправляє найкращих співробітників в подорож раз в квартал. Є й ті, хто відправляє VIP-клієнтів. Популярні smart-івенти - компаніям мало просто добре провести час, важливо ще й отримати користь для бізнесу. Приклад - поїздка співробітників кав'ярні Lavazza Club на Новий рік. Вони планували відкривати другу точку плюс у двох співробітників були дні народження. Загалом, завдання були різнопланові. Так хлопці виявилися в кавовій столиці Східної Європи - у Львові.
Фото з сайту agentika.com
Що я можу порадити керівнику в організації поїздки? Розцінювати її як внесок в розвиток і мотивацію команди, посилення HR-бренду. Вибирайте активності, які співзвучні колективу - наприклад, політ на повітряній кулі, міський квест з артистами, сплав на байдарках по гірській річці, джип-сафарі.
«У моду входять пригоди в стилі Discovery»
- Ми створюємо авторські пригодницькі подорожі в близьке і далеке зарубіжжя. Найчастіше в екзотичні країни. З основних напрямків - Шрі-Ланка, північ Індії, Індонезія + Малайзія, Північний Таїланд, Лаос, Камбоджа, Марокко, Мадагаскар, Філіппіни, Мексика + Куба, Еквадор, Перу і Нова Зеландія.
Сергій Кітченко
засновник Fresh Adventures
У нас близько 30% корпоративних замовлень. Сезон цілорічний і проходить добре. Попит зростає саме на формат подорожей, в моду входять пригоди в стилі Discovery, що дають відчуття повної емоційної перезавантаження. Цього року середній чек - $ 25 000 на групу, було 5 корпоративних замовлень. Найбільший з них - road-trip через все Марокко для власників групи компаній, де кожен був за кермом позашляховика. Він коштував $ 40 000.
Фото надано Сергієм Кітченко
На початку року одна група їздила до Чехії через Польщу, ми влаштували для неї розваги з блакитноокими хаскі в горах, квест по вуличках Праги, льодове скелелазіння і Різдво в старовинному замку. Інша компанія подарувала партнерам експедицію по островам Індонезії. Стартували ми в Куала-Лумпур, піднімалися на діючі вулкани, спостерігали за життям місцевих, пробували серфить на Балі і плавали з черепахами на безлюдних островах. У пригоді по Шрі-Ланці був адреналіновий мікс - мчали на джипах через зарості і бездоріжжя, плавали у водоспаді, ночували в джунглях, пробиралися по слизькому каньйону річки, що нагадує природний аквапарк, і, зрозуміло, Серф на океані.
А топ-менеджери ІТ-сектора занурилися в атмосферу північній Індії - пригода в стилі «Шантарам». Місцеві поїзди, колоритне житло, політ на параплані в передгір'ї Гімалаїв, сплав по бурхливому Гангу у самих його витоків, релакс в столиці йоги і участь в традиційних обрядах ... Навіть божевільний свято фарб Холі застали.
«Більше начальників - складніше організувати тур»
- Ми організуємо корпоративні тури і заходи за кордоном «під ключ». Основний напрямок - Європа, додаткові - Грузія і ОАЕ. Наші клієнти - торгові компанії, виробництва, страхові організації зі штатом від 50 співробітників. В основному вони замовляють заохочувальні поїздки.
Інга Скеро
співзасновник компанії Trawor
Найбільш популярний напрям - Італія. На великі вихідні частіше вибирають Рим. Якщо запит на тиждень, то організуємо тур по декількох містах: Рим - Ватикан - Флоренція - Венеція - Неаполь / Помпеї.
Скріншот з каналу High On Life на YouTube
Скажемо чесно, у нас в цьому році частка корпоративних турів знизилася. Зате підвищився відсоток індивідуальних поїздок. У минулому році надійшло 10 корпоративних заявок із середнім чеком $ 17 500 на групи з 8-15 чоловік. За ці півроку було всього 4 із середнім чеком $ 14 000 за аналогічні групи. Але попереду ще 5 місяців, тому є ймовірність, що показники підтягнуться. Найдорожчий корпоративне замовлення в цьому році був на суму $ 15 000.
Догодити необхідно кожному, та ще й за різними критеріями. Зовсім недавно стався цікавий випадок. Надійшла заявка на невелику групу з 8 осіб для поїздки в Барселону на вихідні. Бюджет встановили в $ 1000 на людину. Ми склали пропозицію, залишалося тільки отримати твердження у керівництва. Але начальник, ймовірно, був не в дусі і урізав бюджет в 2 рази. Співробітники з тугою в голосі просили вписатися в цю суму. Менеджер витратив день, знайшов альтернативний варіант, знову етап затвердження і - відмова. За підсумком співробітники залишилися на батьківщині.
Наостанок скажу: шановні керівники, ми впевнені - з усіх відомих способів зарядити батарейки працівникам, подорожі - найефективніший. І не лінуйтеся проявляти фантазію. Поїздку можна доповнити квестами, сюрпризами або тренуваннями на свіжому повітрі. Несподівані дрібниці запам'ятовуються краще і згадуються частіше.
«Просто дати співробітникам шанс покинути офіс - цього мало»
- Ми займаємося подієвим маркетингом, в тому числі MICE-туризмом. Напрямок розвивається, і одна з основних причин - поява в багатьох компаніях іноземних представництв та розширення міжнародних компаній. Приємна особливість MICE-замовлень - відсутність сезонності.
Олена Бондаренко
Засновник студії подієвого маркетингу «Event Studio Bon»
Таких замовлень у нас менше, в цьому році було 6, в минулому 3. Середній чек за 3 дні без урахування трансферу в країну - $ 500-800 на персону. В основному працюємо над заходами всередині країни або організовуємо візити до нас співробітників великих міжнародних компаній. Один з найцікавіших - проект для 500 осіб. Замовником виступала велика логістична компанія, тому з трансфером співробітників з декількох країн питань не виникло.
⇒ Читайте також: Як грузинська княжна-емігрантка пройшла шлях від ді-джея до власника бізнесу. Історія Event Studio Bon
Ми бачимо, що компанії переситилися екстраординарними «фішками». Їм потрібна естетика в лаконічності. Чим більший і заможнішою корпоративний клієнт, тим більше душевного і щирого він шукає. Одне з частих побажань - зміна звичної локації.
Перша порада керівникові - не економити. Навіть якщо мова йде про кемпінгу, він не повинен асоціюватися з похідною лазнею і банкою тушонки на вечерю (якщо, звичайно, того і не передбачає концепція). Завжди відмінний хід - показати національну культуру. Стандартну оглядову екскурсію можна замінити квестом: розділити людей на невеликі групи, додати до кожної локації історію і поставити на пікетах аніматорів із завданнями.
Будь MICE це не тільки дорога, готель і оглядова екскурсія - це враження та яскраві образи, які вимагають вкладень і професійної реалізації.
