Отдых в Украине

Отдыхайте с нами!

Шпаргалка для туриста: як уникнути неприємностей в подорожі

Аеропорт в Сакраменто (США). Офіс Lost and Found відзначають колони з незатребуваних валіз

Будь-яке подорож може захмаритися безліччю дрібних неприємностей, які з'їдають гроші і псують настрій. Причому найприкріше - більшість з них цілком передбачувані. Наприклад, що заважає покласти в валізу таблетки від розладу шлунка, заздалегідь з'ясувати вартість роумінгу, а потім обзавестися економічним пакетом? Тим з наших читачів, хто вже пакує валізи в новорічну подорож, і тим, хто тільки обмірковує майбутні поїздки в 2011 році, редакція пропонує лікнеп, що стосується різних аспектів подорожі.

ЩОБ СТРАХОВКА НЕ ПІДВЕЛА

У тих, хто збирається в новорічне турне, страховий поліс напевно вже на руках. Якщо ви купили його "для галочки", щоб отримати візу, перед від'їздом уважно перечитайте. Зверніть особливу увагу на такі моменти.

ТИП СТРАХУВАННЯ. Буває компенсаційним (потрібно самому платити за кордоном за надані медпослуги, і потім в Україні страхова повертає гроші) або сервісним (з вас грошей не беруть). Компенсаційна схема зустрічається в найбільш дешевих програмах страхування. Але незалежно від програми, будьте готовими до того, що в Туреччині, Єгипті заплатите на місці. Втім, в освіченій Європі ескулапи часто-густо відмовляються працювати без оплати. Тому передбачте в кошторисі подорожі близько 200 євро "на лікарню". При незначних проблемах зі здоров'ям цих грошей вистачить.

ПРОГРАМА СТРАХУВАННЯ. Кожна компанія пропонує кілька наборів послуг (т.зв. ризиків, що покриваються). Називають їх по-різному. Найчастіше: А, B, C. Або "стандарт", "класична" і т.д. Ризики, що входять в кожну програму, розписані в буклеті, що додається до бланку поліса. Вивчіть його уважно.

ТЕРИТОРІЯ СТРАХУВАННЯ. У дешевих страховках з турпакетів на єгипетсько-турецькому напрямку (і в що продаються під посольствами) зустрічається не камінь, а цілий айсберг, здатний потопити "Титанік". Це т.зв. поліс обмеженою відповідальності. По ньому отримаєте допомогу, тільки якщо страховий випадок стався в готелі, де живе застрахований. Тому, якщо ви плануєте відпочивати активно і у вас на руках якраз такий "обмежений" поліс, краще поміняйте його.

СТРАХОВА СУМА. По ній можуть бути встановлені субліміти - обмеження по сумі виплат. Наприклад, 5000 євро на хірургічні операції (хоча загальний ліміт за договором - 30 000 євро). В результаті, якщо необхідна складна операція, всі витрати понад 5000 євро вам доведеться платити зі своєї кишені.

МЕТА ПОЇЗДКИ. Якщо ви плануєте активний відпочинок, а у відповідній графі поставили галочку навпроти "туризму", то якщо з вами трапиться нещастя, коли ви будете кататися на велосипедах або пірнати з аквалангом, не факт, що страхова відшкодує витрати на лікування.

Життєві поради. Ще вдома перевірте, чи швидко відгукується співробітник страхкомпании на телефоні, зазначеному в полісі. За ідеєю, відповідати повинні негайно. Якщо не підняли трубку відразу або взагалі з другого-третього разу, є сенс задуматися: може, оформити поліс у кого-то другого. Занесіть номери страхової і ассістенской компанії в свій мобільний, а в розділ нотаток - номер поліса. Боронь боже, щось трапиться, то всі дані будуть у вас під рукою.

ГРОШОВИЙ ПИТАННЯ

ПЛАТІЖНІ КАРТИ. Багато хто віддає перевагу за кордон частину грошей брати на платіжній картці. І це правильно. Але є нюанси. У Східній Європі, Туреччині, Єгипті, Південно-Східної Азії карти часто приймають тільки в місцях скупчення туристів: готелях, супермаркетах. А з дрібними вуличними торговцями всюди розраховуються готівкою. Термінал в маленькій лавці повинен насторожити. Можливо, він "заточений" шахраями на отримання пін-коду з подальшим спустошенням карти.

Дізнайтеся в банку, чи діє карта за кордоном.

Вивчіть тарифи. Більше вас цікавить плата за зняття готівки за кордоном (від 1%, min 10-15 грн. До 1,5-2% + 15 грн ./$ 3 / EUR3), а також комісія за конвертацію (близько 1% від суми). Уникнути витрат на конвертацію можна, відкривши рахунок в тій валюті, в якій ви будете платити: долари для США , Євро - в Єврозоні. У всіх інших випадках конвертаційних витрат (до 2-4% від суми) не уникнути.

Попередьте банк про закордонній поїздці, щоб не нарватися на блокування картки. Тому що якщо карта несподівано "світиться" за кордоном, а особливо в Китаї, Сінгапурі, Таїланді, Гонконгу, Макао, Індонезії, Філіппінах, Туреччини, Болгарії, Польщі, банк запросто може заблокувати її без попередження. Клієнтові доведеться дзвонити і доводити, що він не шахрай.

Підпишіться на SMS-банкінг і банк буде надсилати SMS про операції по рахунку. Якщо прийде SMS про списання грошей, а ви операції не роблять - просите банк блокувати карту.

На випадок неприємностей з картою прямий міський (а не 8-800 -...) номер телефону банку обов'язково повинен бути в пам'яті вашого мобільного.

І останнє - пам'ятайте, що в деяких готелях можуть заблокувати деяку суму на картці на час вашого перебування. А потім забути розблокувати. Слідкуйте за цим за допомогою SMS-банкінгу.

ДОРОЖНІ ЧЕКИ. Дорожні чеки - повний аналог готівки. Деякі посольства вимагають їх купувати для видачі візи. Рекомендуємо відразу після візиту в посольство позбавлятися від них, так як навіть в Європі небагато місць, де ними можна розплатитися.

Готівку ПОЗА КОНКУРЕНЦІЇ. Часто обговорюється питання, яку валюту краще брати з собою: долар, євро або місцеву валюту. Брати долари в країни Євросоюзу не варто - доведеться зв'язуватися з невигідним обміном. Якщо ж ви їдете до Великобританії, Ірландії, Данії або Швеції, то не варто здавати припасені на поїздку долари і купувати євро. На обміні долар-гривня-євро ви втратите до 3-5%. Аналогічна ситуація і з новими учасниками ЄС ( Чехія , Угорщина, Польща, країни Балтії): відкладали євро - беріть євро, збирали долари - їдьте з доларами. Але врахуйте, що часто за екскурсії доведеться платити в євро. Тому 100-200 євро потрібно з собою мати.

Стосовно до інших країн до вибору між доларом і євро потрібно підходити ще більш акуратно. На Кубі "зелень" формально вважається non grata. Місцеві торговці далеко не завжди беруть долари, а за обмін на песо банки деруть 18%. Тому на Кубу треба їхати тільки з євро. В цілому в Азії, Африці і Латинській Америці зараз більше вірять євро. Якщо ви відправляєтеся туди, то сміливо беріть євро.

В обов'язковому порядку втрати чекають тих, хто, відправляючись за кордон, вважає за краще запастися валютою країни перебування ще в Україні, так як курс її явно буде занижений. Запасатися місцевою валютою потрібно по мінімуму - на таксі, чашку кави, проїзд в громадському транспорті ...

ОСОБЛИВОСТІ ОБМІНУ. Специфічні каверзи при обміні є в Таїланді. Тут обмінки відмовляються обмінювати старі банкноти доларів США, випущені до 1996 року. А дрібні купюри змінюють за заниженим курсом.

Чеські та польські міняйли встановлюють на табло хороший курс, але застосовують його до сум 500-1000 доларів / євро, а дрібниця обмінюють по курсу на 5-10% нижче. Тому спочатку поясніть касиру, яку суму мають наміру змінювати (наберіть її на калькуляторі або напишіть на листку паперу) і запитайте, скільки грошей у місцевій валюті ви отримаєте в обмін.

ТАК СКІЛЬКИ Ж БРАТИ З СОБОЮ. Зрозуміло, що чим більше грошей у вас в будь-якому вигляді, тим краще. Але поговоримо про те мінімумі, який потрібно мати при собі. Почнемо з того, що до аеропорту і назад потрібно доїхати. На автобусі "Політ" - відкладіть 50 грн. на людину. Таксі (в залежності від конкретної ситуації і часу доби) - до 200 грн. за машину в один кінець. Потім, цілком можливо, захочете запакувати валізи - 25 грн. за одиницю багажу.

Після прильоту на місце часто доведеться платити знову, наприклад оплатити візу в деяких країнах: Туреччина - $ 30, Єгипет - $ 15. У Домінікані потрібно заплатити за туристичну картку $ 10. Зауважу, що прогулюватися до останньої копійки теж не варто. З вас зажадають аеропортовий збір при зворотному виїзді ( Індонезія - $ 15, Мальдіви - $ 12). Візьміть валюту в дрібних купюрах для чайових носіям і прибиральникам в готелях - $ 20-30. Головне - тримайте завжди приблизно 200-250 євро на випадок травм або хвороби. Таким чином виходить, що мінімальний обов'язковий запас грошей (без урахування витрат на харчування, екскурсії, шопінг) - $ 300-400.

БЕЗ КОПІЙ - ні кроку

Запасіться роздруківкою електронного авіаквитка. Перед поїздкою зробіть ксерокопії сторінок паспорта (першого розвороту і сторінки з візою), страхового поліса і візьміть фото (з тих, що ви робили для отримання віз). А краще перестрахуватися і до того ж записати файли зі сканованими документами і фото на флешку. Якщо везете ноутбук, дорогу фототехніку, то запишіть серійні номери. При втраті, крадіжці майна або документів це здорово вас виручить. І не тягати всюди в поїздці паспорт (а ось ксерокопію тримайте при собі). Краще залишити документи в сейфі в готелі.

І ОСЬ ЗНОВУ ЗАДЕРЖКА РЕЙСУ

Ніхто не застрахований від збоїв у графіку руху літаків. Те сніг посипле, то вулкан попелом плюне. Не кажучи вже про відмовили двигуни і тому подібних "дрібницях". Тим з читачів, кому "пощастить" застрягти в аеропорту, наведені нижче поради дуже знадобляться:

Якщо ви летите регулярним рейсом, то "з'ясовувати стосунки" слід тільки з авіакомпанією. Якщо чартером, то смикати потрібно і представника туроператора (саме туроператора), і авіакомпанію в особі її представника.

У разі затримки регулярного рейсу авіакомпанія зобов'язана запропонувати пасажиру на вибір: перебронювання польоту на іншу дату, переліт в потрібну пасажиру точку іншим авіаперевізником або за іншим маршрутом, повернення повної вартості авіаквитка.

Якщо вас це не влаштовує, то авіакомпанія зобов'язана: при затримці 3-4 ч - надати напої і легкі закуски; 4-6 годин - гаряче харчування + 1 безкоштовний телефонний дзвінок; більше 6 ч - розміщення в готелі.

Для чартерних рейсів діють такі ж правила, як і для регулярних рейсів. Теоретично це повинно бути прописано в договорі на туробслуговування. Але навіть якщо цього пункту немає, пасажир чартерного рейсу має такі ж права, як пасажир регулярного рейсу, відповідно до міжнародної конвенції і правилам перевезень пасажирів. Спочатку свої вимоги озвучте туроператору, якщо той відмовляє вам, потрібно звернутися безпосередньо до представника авіакомпанії.

ПОГОВОРИМО Про ЛІКИ

Аптечка не тільки збереже здоров'я вам і вашим супутникам, але і збереже гроші. Не ходити ж за таблеткою від головного болю в медпункт п'ятизіркового готелю, де смаглявий лікар буде більше заглядати у вашу кишеню, ніж цікавитися вашою головою. Крім того, у багатьох країнах майже всі ліки відпускаються за рецептами, та й коштують набагато дорожче.

Мінімальна аптечка повинна включати: болезаспокійливі, жарознижувальні, протиалергічні препарати, дезінфікуючі і перев'язувальні засоби, очні і вушні краплі, пластирі на випадок потертостей. В обов'язковому порядку слід взяти кошти від розладу шлунка. Хоч на тропічний острів, хоч гірськолижний курорт візьміть з собою сонцезахисний крем. На гірськолижний курорт варто взяти ще й еластичний джгут, мазі на випадок ударів і розтягувань, що-небудь від нежиті та застуди. Не завадить гігієнічна помада або бальзам для губ, сохнучих і тріскаються на морозі.

ДЕРЖИ ЗВ'ЯЗОК

Звичайний роумінг невиправдано дорогий. Поспілкуйтеся заздалегідь зі своїм мобільним оператором - напевно у нього є більш щадний варіант для поїздок. Альтернативою стане покупка туристичної сім-карти в турагентстві. Стартовий пакет коштує близько $ 20, включаючи початковий баланс $ 10. При цьому, наприклад, в Єгипті, що входять безкоштовні, вихідні $ 0,55, SMS - $ 0,4. Порівняйте з роумінгом в цій країні одного з мобільних операторів: вхідні-вихідні - $ 1,7, SMS - $ 0,5. До речі, туроператори нерідко включають туристичні сім-карти в турпакети. У більшості готелів зараз є Wi-Fi - іноді платний іноді дармової. Якщо у вас є ноутбук або мобілка з Wi-Fi, то дешева зв'язок з батьківщиною забезпечена через e-mail, аську або скайп. А ті, хто не дуже дружать з технікою, можуть просто купити місцеву телефонну картку для таксофона. Наприклад, на пошті. Все одно дешевше роумінгу.

валізи ХИТРОЩІ

Щоб багаж без проблем пройшов до пункту призначення, підготовку слід починати ще під час купівлі квитка. Якщо купуєте його в авіакасі, то розпитайте, які правила перевезення багажу прийняті в авіакомпанії: вага безкоштовного багажу і вартість кілограма при перевазі. Ці ж цифри дізнайтеся в агентстві, де купуєте турпакет з чартером. При покупці електронного квитка через інтернет не просто ставте галочку в поле "з правилами перевезення ознайомлений", а все-таки ознайомтеся з ними. Це в основному стосується лоукост-авіакомпаній, де потрібно доплачувати різні збори (за реєстрацію, за бронювання, багажний збір і т. Д.). Новачки часто не приймають до уваги цей нюанс. Крім цінних речей, грошей і документів, в ручну поклажу візьміть гребінця і зубні щітки, предмети жіночої гігієни. А якщо зібралися на курорт - то ще й майку, шорти, плавки-купальники. Якщо багаж загубиться, то ця дрібнота дозволить комфортно протриматися день-два до прибуття речей і не витрачатися на покупки.

КОНТРОЛЬ авіабезпеки. Ця процедура стосується багажу, що летить з вами і так званої "ручна поклажа". На борт заборонено проносити будь-яку рідину в обсягах більше 50 мл. Виняток - дитяче харчування або медикаменти за наявності підтвердних документів. І нехай мами не дивуються, якщо на контролі в аеропорту їх попросять надпити з пляшечки з дитячим харчуванням. Це загальноприйнята практика. Не ховайте далеко ноутбук - його потрібно пред'явити до огляду.

Фото- і відеотехніку беріть в ручну поклажу обов'язково. Навіть великий фоторюкзак, набитий камерою, об'єктивами і іншим фотоінвентарем, зазвичай без проблем пропускають. А ось фотоштатив, швидше за все, попросять здати в багаж.

Нагадуємо ще раз - все ріжуче і колюче (навіть манікюрні ножиці) буде нещадно вилучено на контролі.

Ще одна "пастка" для недосвідчених мандрівників - алкоголь, куплений в duty free. Згідно з діючими правилами, покупка повинна упаковуватися в пакет і опечатуватися особливої ​​стрічкою. Тоді пляшку можна пронести на борт законно. Але якщо ви летите транзитом, то далі аеропорту пересадки пляшка не добереться. Її конфіскують при перевірці на безпеку на наступний рейс.

У ЧОМУ РЕЧІ ПОЇДУТЬ. Немає різниці між матерчатим і пластиковим валізами в плані бути розбитим під час завантаження-вивантаження. У майстерні мені показували валізу відомої марки, розколотий по діагоналі - "особливо міцний пластик" не встояв проти вандалізму вантажників. Купуйте валізу "папуговим" кольору. Він виділяється на стрічці транспортера, а в разі втрати колір стане пошуковою ознакою. Прикріпіть до ручки яскравий брелок з вашими ПІБ (латинськими літерами), контактний телефон, e-mail. Якщо полінувалися дізнатися заздалегідь, багаж якої ваги потрібно провозити безкоштовно, то приготуйте гроші на доплату (у МАУ можна провезти безкоштовно 20 кг, якщо сумка важить більше, то готуйте 100 євро, у Air Arabia, все, що важче 20 кг, оплачується за тарифом $ 20 / кг). Також врахуйте, що деякі лоукост-авіакомпанії деруть пристойні гроші за реєстрацію в аеропорту (WizzAir - 116 грн.). Краще заздалегідь зареєструватися через сайт або інфоцентр (WizzAir - 58 грн.). Те саме можна сказати і до збору за багаж. Так, у WizzAir безкоштовно можна провезти 32 кг, а все, що важче, оплачується: через сайт або інфоцентр - 173 грн., В аеропорту - 346 грн., Біля виходу на посадку - 692 грн.

ПАКУВАННЯ ТА МАРКУВАННЯ. Кращий засіб уберегти чемодан від незаконного "шмону" - обернути його в целофан. Така послуга є в кожному аеропорту. Обдеремо з валізи всі наявні на ньому бирки від попередніх поїздок. Інакше працівник аеропорту може заплутатися і відправити ваш багаж не туди. Рідини, що провозяться в багажі, упакуйте в пластикові пакети. Будь-яка рідина (а ще чорнило з кулькових ручок) мають кепський властивість просочуватися через пробки. А пляшки ще й б'ються по дорозі.

Життєва мудрість. Зараз в будь-якому аеропорту упаковують багаж в пластикову стрічку. Така упаковка - річ дуже навіть корисна. І вміст багажу цілішою, і сам валізу чистіше залишиться. Варто подібна послуга 25 грн. в Борисполі, і близько 5 євро в Європі чи Туреччині. Але наш народ давно вже проявив солдатську кмітливість. Досить купити в супермаркеті пару рулонів продуктової плівки на суму до 30 грн. І ще непогано б котушку широкого скотча прикупити. Один рулон кидаєте в багаж (для упаковки по дорозі назад). За допомогою другого рулону плівки робите зі свого валізи подобу єгипетської мумії, а кінці пластика зміцнюєте скотчем. Залишки плівки і скотч можете покласти в ручну поклажу. Перевірено не раз - подібна упаковка працює не гірша за ту, що в аеропорту роблять.

ДЕ шукати ЧЕМОДАН. У будь-якому аеропорту в залі прільоту є служба LOST AND FOUND. Саме туди потрібно звертатися у разі втрати незалежно від того, якою авіакомпанією ви прибутку. Співробітник служби складає акт втрати багажу (PIR). Потім починається розслідування в глобальній системі пошуку загубленого багажу WORLD TRACER. Якщо багаж не буде знайдений протягом 21 дня, то авіакомпанія і пасажир узгоджують подальші дії: продовжувати пошук або виплатити компенсацію. Скарги на пошкоджений багаж потрібно подати до відділу по роботі з клієнтами "ощасливити" вас авіакомпанії в письмовому вигляді протягом 7 днів.

Читайте найважлівіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Наприклад, що заважає покласти в валізу таблетки від розладу шлунка, заздалегідь з'ясувати вартість роумінгу, а потім обзавестися економічним пакетом?

счетчик