У Росії 1. липня заробила Єдина біометрична система. Вона дозволить банкам збирати біометричні дані клієнтів для дистанційного обслуговування клієнтів.
Ідентифікація росіян буде здійснюватися з використанням єдиної системи ідентифікації і аутентифікації (ЕСІА) і з підтвердженням біометричних даних в ЕБС. Біометрична платформа буде використовувати для ідентифікації два параметра - голосовий профіль і фотозображення.
Оператором системи 30 червня стане "Ростелеком", який забезпечить збір, обробку та зберігання біометричних персональних даних, а також перевірку відповідності даних первинно зданим біометричними параметрами. Банки повинні будуть відповідно до тарифів перераховувати «Ростелекому» 200 рублів за кожне звернення клієнта до ЕБС.
З 1 липня збір біометричних даних росіян почнуть 20 банків. Всього до системи будуть підключені всі російські банки, які відповідають вимогам ЦБ. Критеріями допуску кредитних організацій до приєднання до біометричної платформі є участь банку в системі страхування вкладів, незастосування до нього заходів щодо банкрутства та відсутність спеціального рішення Банку Росії. Остаточний список кредитних організацій, в яких можна буде пройти реєстрацію в ЕСІА і Єдиної біометричної системи, буде розміщений на сайті ЦБ.
Портал PLUSworld.ru з'ясував, як найбільші банки Росії готові до запуску ЕБС і який алгоритм дій необхідно здійснити клієнтам, щоб почати отримувати банківські послуги віддалено.
рівень готовності
як раніше заявив на ПЛАС-Форумі «Дистанційні сервіси, мобільні рішення, кари і платежі» керівник напрямку проектного офісу «Цифрова ідентичність» компанії «Ростелеком» Едуард Сегал, до тестування біометричної системи підключилися близько 40 банків. Однак на просунутих стадіях її використання знаходяться Пошта Банк і Тінькофф Банк.
Порталу PLUSworld.ru в прес-службі Пошта Банку розповіли, що з 1 липня збір біометричних даних клієнтів буде організований в 120 відділеннях банку в 83 регіонах присутності. До кінця 2018 року кількість точок банку, оснащених необхідним обладнанням, збільшиться до 400. При цьому Пошта Банк з 1 липня почне не тільки збір біометрії, а й першим серед кредитних організацій висловила готовність надавати через інтернет-банк оформлення банківських продуктів і послуг.
Тінькофф Банк почне збирати біометричні дані через своїх представників (мережа смарт-кур'єрів) в регіонах присутності також з 1 липня. Однак в найближчі місяці біометрична реєстрація буде проводитися в пілотному режимі з метою вдосконалення та підвищення ефективності збору даних. З 31 грудня 2018 р банк перейде до обов'язкового збору біометрії в усіх регіонах присутності відповідно до законодавства РФ.
ВТБ приступить до збору біометрії в відділеннях Москви і Санкт-Петербурга. До кінця 2018 року для роботи з ЕБС будуть обладнані 200 відділень у всіх регіонах присутності банку. До кінця 2019 р система запрацює вже у всіх відділеннях ВТБ.
Керівник департаменту цифрового бізнесу - старший віце-президент ВТБ Іван Пятков повідомив, що здати біометрії може будь-хто. Для діючих клієнтів ВТБ весь процес займе від трьох до п'яти хвилин. Реєстрація в ЕБС і її використання для клієнтів добровільно і безкоштовно.
В даний час банк завершує розробку даного бізнес-процесу, який в 2019 р дозволить без відвідування банку стати клієнтом ВТБ і оформити цікавить банківський продукт.
«Вже зараз частка продажів через цифрові канали в банку ВТБ досягає 40%. Ми бачимо серйозний потенціал зростання цього показника, в тому числі, за допомогою розвитку Єдиної біометричної системи », - прокоментував І. Пятков.
Альфа-Банк також приступить до збору біометричних даних у відділеннях Москви. До кінця року функціонал по збору біометрії стане доступний в 87 відділеннях банку, в тому числі в регіонах.
У прес-службі банку уточнили, що впровадження дистанційного обслуговування на базі біометрії відбувається поетапно. На поточний момент клієнт зможе тільки здати свої дані в систему ЕСІА, оператором якої є "Ростелеком". Надання Альфа-Банком віддалених сервісів на базі біометрії заплановано на 1 квартал 2019 року.
Ак Барс Банк в першу чергу готовий прийняти клієнтів для здачі біометрії в центральному офісі в Казані. «Ми вже почали всі необхідні технічні роботи по підключенню віддалених послуг банку. Перші послуги будуть доступні до кінця цього року », - уточнили в прес-службі кредитної організації.
Банк Хоум Кредит з 1 липня почне збирати біометричні дані в своїх офісах в Москві. Протягом тижня прийом біометрії буде організований в семи офісах банку в Москві, Санкт-Петербурзі, Нижньому Новгороді, Єкатеринбурзі та Казані. Найближчим часом таких офісів стане більш 80, а до кінця 2019 р здати біометрії можна буде у всіх відділеннях Банку Хоум Кредит. Першим продуктом банку, який зможуть дистанційно оформити зареєстровані в ЕБС користувачі, стане онлайн-кредит на покупку товару. А вже в наступному році оформляти онлайн можна буде більшість продуктів і послуг кредитної організації.
61 відділення Росбанка, розташоване в 34 регіонах присутності банку (39 міст по всій Росії), готове прийняти і направити біометричні дані клієнтів в ЕБС. Адреси офісів можна уточнити на сайті Росбанка у вкладці «Відділення» , Налаштувавши фільтр «Реєстрація в ЕСІА».
Райффайзенбанк запустив послугу з прийому біометричних даних в Москві. Пілотним відділенням став офіс банку за адресою проспект Андропова 18/2. До кінця року банк планує обладнати для «зняття» біометричної інформації більше 25% відділень на території шести федеральних округів.
У свою чергу Сбербанк готується до запуску ЕБС, але з огляду на те, що на даний момент випущені не всі нормативно-правові акти, повномасштабна закупівля обладнання ще не почалася і займе якийсь час.
«Ми плануємо запустити дослідну експлуатацію реєстрації в пілотних відділеннях протягом другого півріччя з поступовим тиражем на всю Росію до кінця 2018 року», - розповіли в прес-службі кредитної організації.
В Ощадбанку запевнили, що з точки зору обслуговування існуючих клієнтів нічого не зміниться. Основна вигода для клієнта при використанні ЕБС - це можливість громадянину стати клієнтом іншого банку, не відвідуючи офісу для ідентифікації. Іншими словами, жителі віддалених регіонів зможуть віддалено стати клієнтами того банку, який не має відділень в цьому районі. При цьому в перший час після запуску система ще не буде такою затребуваною і її вплив на банківську систему буде невеликим.
Як клієнтам зареєструватися в ЕБС і почати отримувати банківські послуги дистанційно
Громадянину необхідно всього один раз прийти в банк для відкриття рахунку. Співробітник обраної кредитної організації допоможе йому зареєструватися на порталі держпослуг (в Єдиній Системі Ідентифікації і Аутентифікації-ЕСІА), якщо раніше користувач не був в ній зареєстрований. Після цього співробітник банку «зніме» біометричні дані користувача і завантажить їх в ЕБС - фотографію і голос.
Клієнтам, які пройшли ідентифікацію за допомогою ЕБС, будуть доступні всі ті ж можливості, що і клієнтам, що відкрили рахунок у відділенні: відкриття рахунків і вкладів, випуск карти, оформлення заявок на кредит і отримання кредиту в разі позитивного рішення банку, а також вчинення всіх доступних клієнтам банку платежів і переказів.
При цьому після реєстрації в системі громадянин зможе дистанційно отримати послуги будь-якого банку, що працює з системою. Для цього клієнту потрібно ввести логін / пароль порталу державних послуг і вимовити сгенерированную системою коротку контрольну фразу, дивлячись в камеру смартфона або комп'ютера.
В Пошта Банку також розповіли, як громадянам стати клієнтом банку і відкрити рахунок вже після реєстрації в ЕБС.
Крок 1
Зайти в інтернет-банк Пошта Банку і пройти нескладну реєстрацію (ввести номер телефону не зареєстрований банку на ідентифікованого клієнта, код з СМС, придумати пароль).
крок 2
Віддалене відкриття рахунку та біометрична ідентифікація. Для початку процедури відкриття рахунку необхідно натиснути кнопку «Давайте знайомитися» на головній сторінці інтернет-банку. На екрані буде представлено опис процесу віддаленої ідентифікації і галочка угоди з умовами відкриття. При натисканні «Відкрити ощадний рахунок» клієнт погоджується з умовами надання послуг і запускає процес віддаленої ідентифікації.
крок 3
Далі клієнту потрібно підтвердити особистість за допомогою авторизації на порталі держпослуги. У клієнта повинна бути підтверджена обліковий запис. У вікні авторизації на Гоуслугах необхідно в закладці СНІЛС ввести СНІЛС і пароль. Після успішної авторизації клієнту необхідно підтвердити збір і перевірку біометричних даних - фотографія і голос. Потім відбувається відправка даних в ЕБС і проводиться звірка з зразком. Якщо ідентифікація пройшла успішно, то буде відображений екран з підтвердженням передачі персональних даних Пошта Банку. Далі необхідно внести відсутню інформацію, необхідну для відкриття рахунку, наприклад, еmail, адреса фактичного проживання, дату реєстрації по місці реєстрації. Потім залишиться тільки підтвердити відкриття рахунку. Після натискання кнопки «Відкрити рахунок» відкриється вікно для підтвердження заявки на відкриття рахунку.
Банк Росії випустив відеоролик, в якому докладно розповів про те, коли пройти віддалену ідентифікацію буде можливо в кожному офісі будь-якого банку.
За матеріалами PLUSworld.ru
