Онлайн-агентство з продажу авіаквитків Sindbad призупинило роботу, пишуть ЗМІ з посиланням на джерела. Пропозиції компанії вже зникли з пошукової видачі Aviasales.
Компанія Sindbad, яка продавала квитки онлайн, допустила затримку в перерахуванні коштів за авіаперевезення, а 23 серпня перестала відповідати на пошукові запити Aviasales, вказує газета «Коммерсант» з посиланням на джерела. «Це стандартна процедура в разі технічних проблем у партнера. Станом на вечір четверга, 23 серпня, пропозицій агентства немає в пошуковій видачі Aviasales », - підтвердив представник Aviasales Яніс Дзеніс.
Сайт агентства не працює, на ньому розміщені тільки номери телефонів служби підтримки для клієнтів. У той же час оператор сервісу заявив виданню, що сайт зіткнувся з «технічними проблемами» і запрацює «сьогодні-завтра».
Джерело газети, близьке до IATA (міжнародної організації цивільної авіації), вказав, що якщо компанія відключається від системи, то «мова йде про дуже суттєві суми, які агент повинен авіакомпаніям». За його словами, Sindbad допустила затримку в переказі коштів.
Джерела вказали, що купили через Sindbad квитки рекомендується перевірити їх на сайті авіакомпанії і переконатися, що вони виписані. За словами генерального директора Travelata Олексія Зарецького, «якщо агентство, у якого турист купив квиток, не встиг оплатити його авіакомпанії, гроші цього туристу ніхто не поверне».
Sindbad входить в п'ятірку найбільших російських онлайн-агентств з продажу квитків: У рейтингу транспортної клірингової палати він займає четверте місце за обсягом продажів повітряних перевезень. Продажі квитків Sindbad здійснює в основному через метапоісковікі: 74% трафіку йде з метапоісковіков (Skyscanner, Aviasales, Яндекс. Авіаквитки), говорить джерело на ринку. Влітку Sindbad міг продавати до 70 тис. Квитків на місяць, уточнює співрозмовник.
На початку липня стало відомо, що туроператор «Наталі Турс» анулював усі оплачені тури. 29 червня, «Наталі Турс» оголосила про скасування всіх чартерних програм на зарубіжні курорти. Президент туроператора спочатку пояснив відмову від чартерів їх низькими фінансовими показниками, але пізніше визнав, що це був вимушений захід, після того як приймаюча компанія в Іспанії World2Meet «через фінансові розбіжності» припинила співпрацю з «Наталі Турс».
Ануляція туру з боку туроператора є невиконанням його зобов'язання і, як наслідок, страховим випадком.
Тільки важливе. Тільки для профі.
