- Правила реєстрації на рейс
- Інструкція по реєстрації на рейс в режимі онлайн
- Мобільна реєстрація
- обмеження
Ural Airlines (Урал Ейрлайнс) - російська компанія, що почала самостійну діяльність в 1993 році після виділення зі складу Свердловського авіапідприємства, що розпався на власне перевізника і аеропорт.
За роки своєї роботи Ural Airlines, спочатку укомплектована повітряними судами радянського зразка, повністю оновила склад свого флоту, зробивши ставку на сучасні аеробуси 319, 320 і 321 моделей, розраховані в тому числі на наддалекі польоти (понад 10 тисяч кілометрів).
На сьогоднішній день * авіапарк складається з 46 лайнерів.
Зробивши ставку на комфорт і задоволеність пасажирів, компанія з 2016 року міцно увійшла в топ-10 російських перевізників за величиною пасажиропотоку.
Урал Ейрлайнс здійснює не тільки регулярні перевезення, а й чартерні перельоти по більш ніж ста напрямками, серед яких такі улюблені мандрівниками Іспанія, Арабські Емірати, В'єтнам, Азербайджан, Грузія, Італія, Туреччина, Китай, Греція та ін.
На сьогоднішній день компанія є єдиною в своєму регіоні, здатної запропонувати пасажирам переліт до Москви як до Домодєдово, так і до Шереметьєво на вибір. Більш того, її клієнтам доступний «Московський абонемент»: з даною опцією можна придбати квиток відразу на кілька польотів, а також скористатися великими знижками і залишити дати вильотів відкритими.
Літак Урал Ейрлайнс
Офіційно авіакомпанія приписана до єкатеринбурзькому Кольцово, але має хаби також в столичному Домодєдово і новосибірському Толмачево.
Правила реєстрації на рейс
Система функціонування авіатранспорту має ряд принципових відмінностей від перевезень наземним і водним транспортом, оскільки в даному випадку недостатньо просто пред'явити свій квиток безпосередньо перед посадкою.
Для здійснення перельоту пасажиру необхідно завчасно пройти процедуру реєстрації на рейс. Це можна зробити після прибуття в аеропорт, а також в режимі онлайн.
При виборі реєстрації в аеропорту необхідно закласти аж до декількох годин на проходження всіх формальностей, а також бути готовими постояти не в одній черзі.
Навіть при сталевих нервах довге очікування, особливо при наявності об'ємного багажу, який доводиться постійно переміщати за собою, навряд чи здатне залишити кого-небудь спокійним.
Реєстрація в аеропорту
Після закінчення процедури реєстрації пасажиру видається посадковий талон, в якому вказано його місце на борту повітряного судна.
Нечасто можна зустріти людину, яка буде задоволений в будь-якому випадку, яке б місце не відвела йому автоматична система розсадження. Здебільшого кожен має свої переваги і розраховує отримати відповідно їм місце в салоні лайнера.
Кого-то заколисує в хвості або дратує звук турбін, хтось принципово не любить сидіти біля проходу або, навпаки, хоче дивитися в ілюмінатор. Не варто забувати і про те, що не всі крісла в салоні однакові за рівнем комфорту - є ті, які в силу конструктивних особливостей борту не можна привести в лежаче положення, а ближче до кінця салону сидіння трохи зміщені в бік проходу через звуження корпусу повітряного судна.
Щоб не провокувати конфліктні ситуації і зберегти свій час і нерви, є відмінна альтернатива багатогодинним черг безпосередньо перед відльотом - електронна реєстрація online.
Вона має величезну кількість переваг, завдяки яким все більше пасажирів зупиняють свій вибір саме на даному способі:
- Можна самому вибрати в допустимому для реєстрації часовому діапазоні той момент, коли є можливість відволіктися від справ на кілька хвилин.
- Відсутня прив'язка до місця - можна пройти всі необхідні етапи процедури вдома або в офісі.
- Є можливість самому визначити, на якому місці провести годинник польоту.
- Значно скорочується час перебування в аеропорту перед вильотом. Для деяких категорій пасажирів дана можливість взагалі унікальна: якщо подорожувати без валіз, то з маленькою сумочкою і посадковим талоном після проходження паспортного контролю і огляду можна відразу відправлятися на посадку.
Реєстрація онлайн
Є й деякі недоліки. Так, якщо є багаж, то все одно доведеться його здавати, але далеко не завжди для цього треба стояти в черзі з пасажирами, які не пройшли реєстрацію.
Все більше аеропортів оснащується пунктами прийому багажу - Drop Off, в яких можна зареєструвати і залишити для подальшої навантаження на борт літака свої валізи, попередньо помістивши на них надруковані апаратами бирки.
Зверніть увагу! Скористатися точками Drop Off можуть тільки зареєстровані пасажири.
У будь-якому випадку здача багажу повинна бути проведена до закінчення процедури реєстрації, за скільки б часу до зльоту вона ні завершувалася (зазвичай це 50-60 хв.).
Багато пасажирів діють за звичною схемою і тому просто не знають про таку зручній нагоді.
Крім стандартної процедури і онлайнової, для пасажирів, що вилітають з Домодєдово, доступний ще і проміжний варіант - самореєстрація.
Кіоск самостійної реєстрації
Процедура в призначених для цього кіосках починається за 23 години і завершується за годину до зльоту, вона дозволена тим самим категоріям громадян, що і електронна.
З переваг - можливість пройти формальності задовго до вильоту і уникнути черг, зареєструвати крім себе ще й інших пасажирів і самостійний вибір місця в салоні повітряного судна. Посадковий талон друкує автомат після проходження всіх етапів процедури.
Мінус - доведеться на час, закладеному на перебування в аеропорту, додати ще як мінімум 20-30 хвилин.
Інструкція по реєстрації на рейс в режимі онлайн
Щоб зареєструватися online, потрібно тільки мати на руках електронний квиток і доступ в інтернет.
Електронна реєстрація на рейси "Уральських авіаліній" відкривається за добу до вильоту і завершується за годину до нього (для прямих регулярних перельотів). На чартер можна пройти процедуру максимум за 12 годин.
Зверніть увагу! Якщо на момент придбання квитка на літак реєстрація вже йде, по даному квитку вона буде доступна тільки через 15 хвилин після оплати.
На сьогоднішній день * електронна реєстрація доступна пасажирам, що вилітають прямими рейсами з наступних пунктів:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Єкатеринбург;
- Новосибірськ;
- Чита;
- Краснодар;
- Сочі;
- Анапа;
- Хабаровськ;
- Оренбург;
- Владивосток;
- Красноярськ;
- Омськ;
- Челябінськ;
- Нижній Новгород;
- Кемерово;
- Благовєщенськ;
- Улан-Уде;
- Самара;
- Іркутськ;
- Ростов-на-Дону;
- Мінеральні води;
- Томськ;
- Якутськ;
- Петропавловськ-Камчатський;
- Сімферополь;
- Барселона;
- Прага;
- Гельсінкі;
- Іракліон;
- Рим;
- Верона;
- Мюнхен;
- Баку;
- катання;
- Ташкент;
- Єреван;
- Ларнака;
- Пекін;
- Барнаул;
- Женева;
- Тбілісі;
- Лісабон;
- Бішкек.
Важливо! Для польотів з усіх інших міст реєстрація можлива тільки після прибуття в аеропорт.
На сайті компанії «Уральські авіалінії» онлайн-реєстрація починається з введення міста відправлення, зазначеного в електронному квитку, і підтвердження своєї згоди з переліком правил.
Електронний квиток
Далі необхідно ввести всі дані з маршрутної квитанції квитка: прізвище та ім'я пасажира, дату народження, дані паспорта (свідоцтва про народження для дітей у віці до 14 років), термін його дії, а також номер квитка і замовлення. Якщо летить компанія, додати аналогічні дані попутників.
початок реєстрації
Після вказівки всіх необхідних відомостей стане доступна карта салону літака, на якій треба буде вибрати з вільних місць ті, які подобаються.
Не всі місця можуть бути доступні, оскільки крім уже зайнятих іншими пасажирами є ще й ті, які авіакомпанія резервує для певних категорій громадян, що не допущені до онлайн-процедури, наприклад, мам з немовлятами. Недоступні для вибору крісла будуть позначені хрестиками, виділені темно-сірим кольором - вільні.
Вибір місця в салоні літака
Вибір місць у перевізника безкоштовний.
На цьому ж етапі можна замовити додаткові платні послуги і ввести дані картки лояльності «Крила».
Зверніть увагу! При проходженні електронної реєстрації можна вибрати тільки місця в салоні економ-класу, для «апгрейду» власникам золотого рівня треба реєструватися в аеропорту - після завершення процедури і присвоєння пасажиру місця нічого поміняти буде вже не можна.
Таким чином, п роцедура онлайн реєстрації в U ral A irlines нескладна і багато часу не займе.
Після проходження всіх її етапів, коли реєстрація буде завершена, потрібно визначитися зі способом отримати на руки посадочний талон.
Найпростіше роздрукувати його відразу ж, але це можливо лише за наявності під рукою принтера. Також можна зберегти талон і потім роздрукувати його у друзів або в офісі.
Якщо такої можливості немає, то можна його взяти на стійках реєстрації аеровокзалу, а в Домодєдово і Кольцово - роздрукувати в кіосках для самостійної реєстрації.
Посадковий талон містить інформацію про номер рейсу (наприклад, U 6831 - для перельоту Москва - Рим; U 6-525 - Москва - Сімферополь; U6-1001 - Москва - Анталія), посадкового гейта, місця пасажира на борту, а також про те, коли можна проходити на посадку.
Зверніть увагу! Пасажири з немовлятами, а також вилітають з візових напрямках, отримають після завершення електронної процедури тільки повідомлення про реєстрацію, його треба буде обміняти на талон в аеропорту.
Посадковий талон
Пройти процедуру заздалегідь і віддалено можна ще за допомогою колл-центру перевізника, зателефонувавши по телефону 8-800-77-00-262 при знаходженні в Росії і 8-499-92-02-252 - за її межами.
Увага! Пасажири, які не пройшли реєстрацію в термін, вважаються запізнилися і не будуть допущені на рейс.
Мобільна реєстрація
Даний вид реєстрації відрізняється тим, що після проходження всіх її етапів графічне зображення талона можна зберігати на телефоні, а потім пред'явити його при посадці на борт лайнера.
Послідовність кроків аналогічна тій, що і при реєстрації через стаціонарний комп'ютер або ноутбук.
З 2014 року «Уральські авіалінії» надають своїм клієнтам можливість здійснювати реєстрацію за допомогою мобільного додатку, доступного на платформах Андроїд і iOS.
Тепер телефону або планшета цілком достатньо для того, щоб швидко і зручно перевірити розклад вильотів і купити квитки, а також для проходження реєстраційних формальностей.
Після завершення реєстрації посадковий талон збережеться в додатку, а також буде продубльований на вказаний e-mail.
В даний час * ведеться доопрацювання можливостей програми, завдяки якій планується зробити одночасний доступ до даних бонусної програми «Крила».
Завантажити додаток можна на офіційному сайті Урал Ейрлайнс.
обмеження
Хоча електронна реєстрація і є нескладною і зручною опцією, що набирає популярність в геометричній прогресії, проте вона доступна не завжди і має ряд обмежень.
За правилами Уральських авіаліній їй не можуть скористатися наступні категорії громадян:
- неповнолітні пасажири і пасажири, позбавлені зору / слуху, без супроводу;
- пасажири з обмеженими фізичними можливостями,
- летять з домашніми вихованцями;
- перевозять зброю (боєприпаси);
- перевозять багаж на окремому місці в салоні повітряного судна;
- депортовані особи;
- групи з більш ніж 9 осіб;
- пасажири, які замовили платні опції перельоту і не сплатили їх.
Даним групам пасажирів реєстрація дозволена тільки після прибуття в аеропорт.
Увага! Авіакомпанія не може гарантувати своїм пасажирам надання саме того місця, яке було присвоєно їм при реєстрації в разі, якщо це буде суперечити дотриманню принципів безпеки в польоті.
Електронною реєстрацією не можна скористатися на більшій частині многоплечевих перельотів, деяких рейсах з Жуковського і ряді рейсів Альянсу.
Проте можливість самостійно зареєструватися на рейс - дуже зручна опція, що надається перевізниками пасажирам, які бажають заздалегідь подбати про своє графіку і комфорті.
* Інформація актуальна на липень 2018 р
