Fвіакомпанія Air France: офіційний сайт

1. Авіакомпанія Air France: загальна інформація
2. Детальніше про класи обслуговування
3. послуги
4. Контактні дані
5. Правила провозу багажу в авіакомпанії Ейр Франс
6. Відгуки про авіакомпанію Air France
7. Як підготуватися до перельоту, щоб він вдало пройшов?

Наближається курортний сезон, тому люди масово починають продумувати свої відпускні поїздки. Далеко не всім до душі проводити літню відпустку в запорошених мегаполісах і в задушливих багатоквартирних будинках. Багато хто бажає відпочити на славу, відвідавши жаркі країни. Після вибору пункту призначення необхідно подбати про авіакомпанію, яка безпосередньо буде організовувати політ. Сьогодні в Росії є безліч перевізників, але тим, кому до душі зарубіжні, підійде французька авіакомпанія Air France. Розглянемо, що являє собою цей перевізник, якими послугами володіє і які перельоти пропонує.

Офіційний сайт авіакомпанії Air France

Авіакомпанія Air France: загальна інформація

Почнемо з того, що це дочірнє підприємство Air France-KLM. До того як фірму об'єднали з KLM, вона була головною авіакомпанією Франції. Сьогодні ця дочірня компанія займається перевезеннями пасажирів в 187 пунктів призначення. Це один з найбільших світових перевізників, який займається як доставкою людей, так і вантажів. Умови авіакомпанії дозволяють щорічно здійснювати величезну кількість перельотів в різні країни світу. Крім цього, авіакомпанія має в своєму арсеналі 15 компаній, а ще 5 очікують вступу. Таким чином, очевидно, що це дуже серйозний авіаперевізник, з яким можна мати справу.

Парк літаків Ейр Франс налічує 253 повітряних судна. Як вже говорилося, в складі є і вантажні судна. Сьогодні цивільні авіалайнери компанії регулярно здійснюють перельоти в Домініканську Республіку, Ріо-де-Жанейро, Кубу, Маврикій, Сейшели, США, Латинської Америки, Китай, Індію, Сингапур, Карибські острови, Україна і т. П.

Базується перевізник в аеропорту імені Шарля де Голля в Парижі. За Франції, безумовно, Ейр Франс, організовує щоденні рейси. Наприклад, в Ніццу, Бордо, Тулузи і т. П.

Детальніше про класи обслуговування

Безперечно, кожен мандрівник має право вирішувати, яким класом йому краще летіти. Тут рішення застосовується виходячи з декількох чинників:

• Грошові кошти. Далеко не у всіх пасажирів є гроші, щоб оплатити дорогий переліт. До того ж, сама ціна авіаквитка є досить високою.
• Тривалість перельоту. Багатьом не до душі витрачати колосальні суми на те, щоб 2-3 години пробути в дорозі. Саме тому багато хто економить на коротких перельотах.
• Наявність авіаквитків. У даного перевізника зазвичай квитки розкуповують дуже швидко, тому не всі встигають придбати варіанти з відповідним класом.

Отже, якщо говорити докладніше, то авіакомпанія Ейр Франс пропонує своїм клієнтам 4 варіанти обслуговування:

1. La Premiere.
2. Business.
3. Premium Economy.
4. Economy.

Безумовно, перші два варіанти є найдорожчими, але зате умови перельоту завжди на вищому рівні. У літаках пасажирам пропонують зручні крісла, які можуть розкладатися, в результаті чого вийде зручне ліжко, перегляд телевізійних каналів, доступ в Інтернет, різноманітне харчування, а також свіжі газети, журнали і постійне інформування щодо рейсу. В таких умовах переліт проходить неймовірно швидко і комфортно. Що стосується інших варіантів, то, звичайно, там умови далеко не найкращі. Пасажири можуть лише претендувати на їжу (замовлену і проплачену заздалегідь), льодяники і пледи на випадок, якщо в салоні буде холодно. Безумовно, інформування про переліт проходить в такому ж режимі, як і для всіх інших.

У бортпровідниць Air Francе дуже елегантна уніформа

послуги

Дуже важливо перед вибором тієї чи іншої авіакомпанії ознайомитися з відгуками, які вона пропонує. Це потрібно для того, щоб знати, що можна претендувати. Абсолютно всім пасажирам доступні наступні послуги:

1. Перевезення дітей до 2 років. Для таких пасажирів не потрібно замовляти окремі крісла, так як вони можуть поміститися на одному місці з батьком. Однак наявність авіаквитка обов'язково. Також для малюків можна брати на борт коляски. Крім цього, молоді мами мають право використовувати люльки на борту для своїх дітей, відвідувати кімнату матері і дитини, а також претендувати на дитяче харчування.
2. Перевезення неповнолітніх. Авіакомпанія має персоналом, який готовий супроводжувати неповнолітнього пасажира протягом перельоту, стежити за його безпекою та комфортом, а також за дотриманням ним правил поведінки в салоні. Єдине, батькам необхідно написати заяву, і скласти договір. На посадці вони обов'язково повинні бути присутніми, щоб особисто передати дитину бортпровідника, який буде його супроводжувати і відповідати за нього. У пункті призначення дитини повинні зустріти дорослі люди з документами. Саме їхні прізвища повинні бути вказані в договорі про супроводі дитини під час перельоту. Після перевірки відповідності документів неповнолітнього передають зустрічаючим.
3. Провезення тварин. Домашніх улюбленців можна перевозити в лайнерах, але тільки з дотриманням спеціальних умов. Тобто, брати з собою на борт лайнера можна тільки кішок і собак дрібних порід. Птахів, гризунів, плазунів і членистоногих, перевозити категорично забороняється. Також не можна брати великих собак таких, як доберман, кавказька вівчарка, бультер'єр, алабай, мастиф і т. П. Тварини обов'язково повинні мати при собі паспорта, ветеринарні довідки і підтвердження того, що вони щеплені і не є небезпечними для оточуючих.
4. Особливі умови для пасажирів з обмеженими можливостями. Інваліди мають право без черги проходити реєстрацію і митницю, а також вибирати місця в салоні. Крім цього, вони мають право мати при собі інвалідний візок, милиці та інші медичні пристосування, від яких вони залежать. Більш того, сліпим пасажирам дозволено брати на борт собаку-поводиря будь пароди. Важливо лише щоб у вихованця був при собі паспорт, який підтверджує, що він собака-поводир, ветеринарна довідка, намордник і нашийник з повідцем, прив'язаний до крісла його господаря.
5. Умови для вагітних жінок. Жінки в положенні мають право їздити без медичної довідки, а також вибирати місця в салоні. Крім цього, їх не саджають на місця біля виходу, а також на проході. Єдине, співробітники авіакомпанії настійно рекомендують не літати вагітним на 9-му місяці і тим, у кого пологи пройшли зовсім недавно.

Більш детально ознайомитися з інформацією про послуги Air France можна, зв'язавшись з представниками авіакомпанії.

Контактні дані

Багато хто не знає, яким чином зв'язатися з перевізником, тому вводять в пошукових системах запити з відповідним питанням, але, на жаль, не завжди отримують достовірні відповіді, так як багато фейковий інформації, якою не можна довіряти.

У даній статті ми розглянемо кілька варіантів зв'язку з перевізником Air France. Отже, існують такі способи, якими можуть скористатися абсолютно все:

• авіакомпанія Air France офіційний сайт російською мовою має такий -;
• телефон представництва в РФ +7 495 411 6655;
• факс відділу в Росії +7 495 937 3832;
• адреса офісу в Москві такий - вул. Ольховська, буд.4, корпус 2, поверх №1;
• Адреса електронної пошти - [email protected] .

Тепер розглянемо французькі контакти:

• адреса - 45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France;
• номер телефону +33 (0) 89 27 0265 4.

Безумовно, набагато зручніше зв'язуватися з авіакомпанією через офіційний сайт. Там представлена ​​вся детальна інформація, з якої всі бажаючі можуть ознайомитися. Також там вказані контактні дані, завдяки яким можна вийти на зв'язок з менеджерами і дізнатися у них все цікавлять деталі.

Правила провозу багажу в авіакомпанії Ейр Франс

Перед тим як починати збирати речі в поїздку, потрібно ознайомитися з інформацією про перевезення багажу. В цілому норми практично у всіх перевізників однакові, але іноді компанії висувають свої вимоги, які пасажири зобов'язані виконувати.

Що стосується даного перевізника, то у нього особливих вимог до багажу немає. Найбільшу вагу становить 23 кг для валізи на 1 місце. Габарити за трьома вимірами (ширина, довжина, висота) не повинні перевищувати 158 см. Дозволяється перевозити в багажі такі речі, як:

• одяг, в тому числі верхня;
• парасолька;
• посуд;
• електричні пристрої (електрочайник, мультиварка і т. п.);
• взуття;
• продукти харчування (крім рідких і швидкопсувних);
• напої (з урахуванням допустимого кількості);
• дитяче харчування;
• дитячі іграшки, речі;
• сувеніри і т. п.

За перевищення ваги і розмірів діють тарифи. Ознайомитися з ними можна на офіційному сайті авіаперевізника. Габарити ручної поклажі не можуть перевищувати 55 х 33 х 25 см, а вага обов'язково повинен бути не більше 12 або 18 кг (в залежності від класу салону). Дозволяється брати з собою в ручній поклажі наступні предмети:

• газети, журнали, книги, блокноти;
• окуляри, збільшувальне скло, лінзи;
• косметику;
• засоби особистої гігієни;
• гребінець, гумки, шпильки;
• електронні пристрої (планшет, смартфон, плеєр);
• фотоапарат;
• портативний зарядний пристрій;
• грошові кошти;
• документи;
• дамська сумка;
• ювелірні вироби;
• годинник і ін.

Не допускається провезення следующх предметів:

1. Зброя будь-якого калібру.
2. Вибухові речовини і радіоактивні.
3. Хімічні та бистровоспламеняющіеся кошти.
4. Бойові припаси.
5. Ріжучі та колючі предмети.
6. Хімікати і токсини.

Пасажирів з такими предметами не пустять на борт. Марно навіть намагатися провезти їх.

Практично всі пасажири літаків компанії Air France відзначають гарне харчування на борту

Відгуки про авіакомпанію Air France

Відгуки пасажирів дають зрозуміти керівництву авіакомпанії, над чим потрібно працювати, що удосконалити, а що повністю міняти. Дуже важливо після перельоту залишити відгук про перевізника на офіційному сайті. Як правило, на різних форумах і в соцмережах є недостовірні дані щодо сервісу і послуг Air France. Справа в тому, що існує багато фейковий користувачів, які пишуть різну єресь, абсолютно не знаючи, як йдуть справи насправді. Саме тому читати і довіряти можна тільки тієї інформації, яка викладена на офіційному ресурсі. Як показують відгуки користувачів, про авіакомпанію Ейр Франс існує безліч позитивних сторін, а саме:

1. Зрозумілий і зручний сервіс на сайті.
2. Швидкий зв'язок з менеджерами компанії.
3. Різні варіанти зв'язку з перевізником.
4. Добродушні й тямущі бортпровідники.
5. Різноманітне харчування.
6. Сучасні та зручні авіалайнери.
7. Своєчасне прибуття.
8. Легкі посадка і зліт.

Однак є і деякі негативні моменти, на які керівництву авіакомпанії слід звернути увагу. Тут варто відзначити:

• відсутність зарядок в багатьох літаках;
• відсутність розваг;
• часті проблеми з оформленням багажу.

Цілком ймовірно, що ці недоліки незабаром будуть усунені, адже послугами Air Francе користуються тисячі людей.

Як підготуватися до перельоту, щоб він вдало пройшов?

Потрібно розуміти, що рейс пройде успішно лише в тому випадку, якщо до нього правильно, а головне завчасно готуватися. Для початку дуже важливо зв'язатися з авіаперевізником, який буде організовувати рейс. Як вже було зазначено, варіантів зв'язку з Air France існує безліч, тому користувачі мають право вибирати.

Під час спілкування з менеджером обов'язково потрібно дізнатися все про своє рейсі, а також уточнити наявність квитків на ту чи іншу дату. Крім цього, необхідно дізнатися все про свої права та обов'язки авіакомпанії. Бажано купувати авіаквитки за кілька тижнів до вильоту, якщо є така можливість, так як в такому випадку є можливість непогано заощадити і вибрати відповідний рейс.

Після того як ви залагодили питання з квитками, потрібно починати готувати документи, які потрібні будуть для перельоту. За тиждень до рейсу вся документація повинна бути на руках. Далі можна починати збирати валізи. Слід зазначити, що набирати з собою величезні торби не варто, так як за перевантаження доведеться платити. Крім цього, потрібно упакувати багаж, щоб його прийняли в аеропорту. При такому підході до перельоту він обов'язково повинен пройти успішно і надовго запам'ятатися.

Наступне відео є офіційною презентацією компанії. Інформація представлена ​​на французькою та англійською мовами. Навіть якщо ви не володієте жодним з них, все ж подивіться ролик, щоб відчути легкість і позитивний настрій, властивих даному перевізнику.