Гаряча лінія авіакомпанії Перемога

1. Телефон гарячої лінії авіакомпанії Перемога
2. Безкоштовна гаряча лінія 8800
3. Що можна з'ясувати по телефону?
4. В якому випадку підтримка не зможе допомогти?
5. Інші способи зв'язку
6. Електронна пошта
7. Компетентність операторів авіакомпанії Перемога

Авіакомпанія Перемога - один з перших лоукостерів в Росії. Бюджетні ціни і пунктуальність - відмінні риси авіапідприємства, що забезпечили популярність у населення країни. Зв'язатися з компанією можна за телефоном гарячої лінії.

Телефон гарячої лінії авіакомпанії Перемога

В авіакомпанії працює цілодобовий телефон для клієнтів:

+7 (809) 505-4777

Дзвінки на гарячу лінію з інших країн приймаються за номером:

+7 (499) 215-2300

З'єднання з оператором колл-центру можливо при наявності доступу до платних лініях (в більшості випадків такий доступ відключений для службових (корпоративних) телефонів). Телефони працюють всі дні тижня без свят і вихідних.

Безкоштовна гаряча лінія 8800

У авіакомпанії відсутня безкоштовний спосіб телефонного зв'язку. Основний номер служби підтримки оплачується за тарифами оператора. Вартість дзвінка від 55 до 60,17 рубля з російських регіонів. Міжнародні дзвінки тарифікуються за цінами оператора. Приблизно 20 центів за хвилину.

Що можна з'ясувати по телефону?

За телефоном гарячої лінії компанії Перемога можна:

• дізнатися про наявність та вартість квитків за потрібною напрямку;
• з'ясувати час відльоту та прильоту рейсу;
• проконсультуватися по способам оплати;
• з'ясувати правила перевезення;
• знайти рішення проблеми, що виникла при перельоті.

В якому випадку підтримка не зможе допомогти?

Багато послуг, доступні при перельотах іншими авіакомпаніями, в літаках Перемоги припускають стягування додаткової плати. Найчастіше про збори клієнт дізнається в найостанніший момент. Звернення до служби підтримки не приносять результату.

Інші способи зв'язку

Дзвонити по гарячому телефону авіакомпанії Перемога дорого. Дешевший варіант - зв'язуватися через ip-телефонію. Інший спосіб спілкування зі службою підтримки авіакомпанії - електронна пошта.

Електронна пошта

Написати зверненні до Контактного центру по роботі з клієнтами можна на адресу [email protected] . Сюди можна направити заяви, питання і побажання, пов'язані з перевезенням на рейсах.

Компетентність операторів авіакомпанії Перемога

Гаряча лінія авіаперевізника викликає багато нарікань через високу вартість дзвінків. Довге очікування підключення оператора і відсутність результату з проблеми викликають величезну кількість нарікань до співробітників Контактного центру.