Отдых в Украине

Отдыхайте с нами!

Нова мова туризму - анімація

Засімовіч Е.С., Волобуєва І.І.
Сучасні проблеми сервісу та туризму. - 2010. - №4. - С.41-48.

Сутність анімації розкривається через розуміння її історичного розвитку, яке пройшло шлях від організації дозвільної діяльності до анімації як професії, що становить туристського продукту і невід'ємної частини економіки вражень. Охарактеризовані типи анімації, анімаційні програми, представлена їх класифікація по найбільш важливим критеріям. Наведені приклади анімаційних заходів, в яких відображені специфічні історико-культурні особливості окремих країн.
Ключові слова: розвиток анімації, типологія анімації, форми проведення дозвілля, дозвіллєва діяльність, аніматори, анімаційні заходи, економіка вражень.
анімація сьогодні стає характерним туристичним продуктом або необхідним елементом туристських програм, що реалізуються в системі вільного часу. Під час подорожі змінюється соціально-культурне середовище туриста, активний вид відпочинку базується на зв'язках «людина - природне середовище» і «людина - культурно-історичне середовище». Анімація, використовуючи інтерес туриста, «оживляє» туристичний об'єкт, включає туриста в дію, урізноманітнює розваги, активізує споживання інформації, розвиває і виховує особистість.
Поняття «анімація» має латинське походження (вітер, повітря, душа) і означає наснагу, одухотворення, стимулювання життєвих сил, залучення в активність. Вперше з'являється на початку XX століття у Франції в зв'язку з введенням закону про створення різних асоціацій. Трактується як діяльність, спрямована на те, щоб провокувати і посилювати живий інтерес до культури, художньої творчості [7].
Анімація в тій чи іншій формі існувала і раніше, але мала інші назви і способи вираження. У первісній культурі спочатку не було дозвілля і вільних занять, але формувалися умови для їх появи. Чимало сучасних дозвіллєвих занять корінням сягають у міфологічну свідомість, магічну практику, шаманські технології та обряди, а також в ігрові дії і святкові заходи далекого минулого.
У Стародавньому світі праця і розваги диференціюються, стаючи самостійними сферами життя людини. У Стародавньому Єгипті, Месопотамії, Стародавньої Індії, Стародавньому Китаї, в культурі античності виникли найважливіші передумови і умови для появи дозвільної діяльності. У представників широких верств вони ще тісно переплітаються з народною культурою - фольклором, народними святами. Дозвілля знаті набуває власні форми, наповнюючи новим змістом. Народжуються професії, представники яких зайняті розвагою багатіїв, а також працюють в області художніх ремесел, мистецтва, філософії. З'являються фахівці, зайняті організацією громадських свят і розваг великих мас людей. Таким чином, досуговая діяльність стає професійною сферою, а люди, які займалися організацією розваг, з часом будуть називатися аніматорами.
У середньовічний період в Західній Європі найважливіші сторони суспільного і особистого життя, як і в арабо-мусульманському світі, набували духовне наповнення, строго регламентувалися і контролювалися церквою. Дозвілля був продуманим і організованим. У вільний час віруючий, якщо він був грамотним, прагнув читати канонічні тексти, міркувати над життєво важливими проблемами християнського догматизму. Існувало чимало любителів християнського мелосу: грали на інструментах, співали. Християнство заклало традицію паломницьких подорожей (наприклад, в Єрусалим), які найчастіше здійснювали віруючі.
Однак життя західного суспільства обмежувалося церковними рамками. По-перше, існувала народно-повсякденна, громадська та побутова практика, яка також породжувала різноманітні дозвільні заняття. Так, в середні століття потужний розвиток отримують фольклорні форми (міфи, легенди, казки, народний гумор) і народне мистецтво в цілому. І городяни, і жителі сіл відзначали календарно-трудові свята, збиралися з приводу сімейних подій. По-друге, помітно виділявся дозвілля представників феодально-лицарської середовища і багатих городян. У замках знаті йшла своє життя, слабо пов'язана з повсякденними турботами селян і основної частини городян. Коли господарі замків і їх васали не були на військових діях, вони мали чималим часом на розваги. Дозвілля зводився в основному до полювання, бенкетів, військовим тренуванням і турнірів. Під кінець середньовіччя в містах Заходу стали стрімко розвиватися торгівля і грошовий обіг, що свідчило про перехід до капіталістичних відносин. У духовному просторі Заходу починає втрачатися лідерська роль християнської релігії.
З настанням Просвітництва остаточно затверджується громадська віра в силу наукових знань, в необхідність розвитку кожної людини по шляху утворення, професіоналізму і внутрішнього вдосконалення. У західних країнах більш динамічно починає підвищуватися рівень грамотності населення, з'являються ефективні способи пропаганди багатьох видів і жанрів мистецтва і насамперед через тиражування друкованої продукції - репродукції картин, газети, журнали, книги. У міру розвитку техніки зв'язку (XIX і XX ст.) З'являється безліч нових способів поширення інформації: радіо, кіно, телебачення, комп'ютерні технології та Інтернет. Праця людей також багато в чому стає іншим - людина працює, не так спираючись на досвід предків і традиційні норми, скільки в відповідно до професійної підготовки і рівнем кваліфікації [1]. Змінюється весь уклад життя: повсякденне існування людини відтепер підпорядковано цілям ринкового виробництва, економічної доцільності, вмінню поводитися з технікою, готовність встигати робити безліч справ.
У цій ситуації дозвілля і відпочинок набувають для людини нового значення. Тепер відпочинок повинен компенсувати всі витрати інтенсивної праці і зняти напругу, що росте. Крім того, поява у працівників фіксованого вільного часу не тільки в кінці дня, тижня, а й у формі відпустки дозволяє ефективно використовувати його на відновлення сил, спілкування з близькими людьми, розваги. Все це створює передумови для появи в економіці масштабного сегмента відпочинку, що включає в себе рекреацію, ігрову діяльність, розваги та інші форми дозвілля.
Сьогодні структура економіки західних країн стрімко змінюється і в тому числі за рахунок її нових сегментів: економіки відпочинку; економіки емоцій і економіки досвіду. Отримують розвиток громадські форми дозвілля, які зароджувалися ще в давнину. При переході від народних форм дозвілля до масово-видовищним всі учасники поступово поділялися на глядачів, слухачів (аудиторію) і виконавців, які згодом ставали професійними артистами, гімнастами, борцями. Масові технології дозвілля вже не могли спиратися тільки на традиції - знадобилися особливі форми організації, спеціальні приміщення, а також певні правила і норми, які застосовуються в організації дозвілля.
Разом з тим форми проведення дозвілля завжди відображали національну специфіку. Так, в дохристиянський період на Русі традиційні форми відпочинку спиралися на потужний міфологічний культурний пласт, характерний для багатьох язичницьких народів. У селах проходили ігрища молоді, дівочі хороводи на святах. Зимовими вечорами жінки збиралися за прядінням або рукоділлям. При княжому дворі влаштовувалися бенкети за загальним столом. Після прийняття християнства слов'яни і жили поруч з ними угро-фінські народи стали відзначати християнські свята. Також, як і в західноєвропейських державах, в середньовічній Русі церква взяла на себе роль своєрідного культурного центру, регламентуючи режим роботи і відпочинку, зосередивши в своїх руках навчання грамоті, переписування книг та ін.
Розвивається народне мистецтво в значній мірі стало впливати на форми проведення дозвілля. На вулицях можна було побачити бродячих артистів-скоморохів, бавиться публіку піснями, танцями, цирковими номерами і жартами. І селяни, і прості городяни любили проводити вільний час в питних закладах (харчевнях, корчмах, кабаках), де можна було не тільки поїсти і випити, але і поспілкуватися, розважитися. Знати ж воліла бенкети, гру в шахи, полювання, ті ж потіхи, тільки у виконанні власних жартівливими артистів.
Петро Перший зробив революцію в організації дворянського дозвілля: став проводити знамениті асамблеї, влаштовувати багатолюдні народні гуляння, долучив росіян до європейських форм проведення дозвілля. Ці традиції примножилася і пізніше. У міру розвитку нових форм дозвілля, які ставали більш різноманітними, багатими за змістом, орієнтованими на витончений смак і думка знавців, змінювалося і суспільство. Дозвілля все більшою мірою ставав самостійною сферою буття [7].
У XX столітті на основі масового мистецтва і нових технічних можливостей зароджується і розвивається індустрія розваг: випускається аудіо- і відеопродукція, створюються естрадні виступи (шоу), будуються розважальні та тематичні парки. Абсолютно особливу роль в системі дозвілля починають грати кінематограф і телебачення. Велику індустрію розваг доповнюють гральний і модельний бізнес. Абсолютно особливу нішу займає таке складне за структурою і тривалий заняття, як туристична подорож.
Таким чином, зміна способу і стилю життя людини, характеру її трудової діяльності призвело до зміни потреб у відпочинку, що змінило і зміст туристського продукту. Тепер подорож крім чисто утилітарних аспектів - розміщення і харчування - стало включати і інші елементи, спрямовані на задоволення потреб у розвагах і веселому проведенні дозвілля. Виникло поняття «туристська анімація» - вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб туриста в розвагах і емоційної розвантаження.
Прості форми анімації завжди були органічною частиною туристської діяльності і турпродукту, але масовим, індустріальним явищем туристична анімація стає в 1970-і роки в результаті збільшення споживчого попиту на різноманітні турпродукти і послуги в різних країнах, а також в результаті відгуку туристичних підприємств на цей запит.
До середини 1980-х років в країні назріла необхідність змін в основних галузях життєдіяльності, перш за все, у сфері економіки, в інформаційно-культурній сфері, в сфері побуту і відпочинку. У 1990-ті роки для основної частини населення залишалися доступними дозвільні заняття, які проводилися вдома або в сімейно-родинному колі, які реалізовувалися на традиційно-самодіяльної основі. Люди з високим достатком воліли проводити вільний час за кордоном, яка пропонувала велику кількість розваг: тематичних парків зі всілякими атракціонами, ігровими автоматами, розважальними центрами, спортивними майданчиками, казино і т.д.
На сучасному етапі суспільство розглядає дозвільної діяльності як самостійну сферу життєдіяльності, яка тісно перетинається з такими важливими сферами, як спорт і подорожі, релігія і мистецтво, сімейно-родинні стосунки і побут, система соціальних комунікацій і практика масових видовищ.
Розвиток анімаційного оперейтінга вимагає розвитку вітчизняної індустрії розваг і дозвілля. До індустрії розваг ставляться підприємства, чия основна діяльність пов'язана із задоволенням потреб людини в розвагах. Це підприємства з яскраво вираженим розважальним характером діяльності, різноманітними видовищами. Наприклад, спортивні парки як спеціально організовані території, об'єкти для тренінгу і самодіяльного туризму; стадіони та спортивно-оздоровчі центри, риболовно-мисливські парки як території для організації полювання та любительського рибальства; аквапарки та інші атрактивні акваторії для водного туризму - яхтингу, купання, катання на водних лижах, дайвінгу. З анімаційної діяльністю пов'язується розвиток природно-історичних рекреаційних парків, монастирських, садибних, етнографічних комплексів, використання яких можливе в цілорічному туризмі [6].
Таким чином, анімація - це своєрідна послуга з метою підвищення якості обслуговування. Крім того, вона виконує стимулюючі функції, а значить, сприяє просуванню туристичного продукту. Існує кілька типів анімації.
Рекреаційна анімація - вид дозвільної діяльності, спрямованої на відновлення духовних і фізичних сил людини. Використовується не тільки туристськими підприємствами, а й дозвільний установами, тому ширше, ніж поняття «туристська анімація» і «готельна анімація».
Туристська анімація - найважливіша складова частина турпродукту. Це послуга, при наданні якої турист втягується в активну дію, пропоноване анімаційної програмою туристського комплексу, готелю, круїзного теплохода, потяги і т.д.
Як і будь-яка інша діяльність, анімація повинна плануватися і чітко регламентуватися. Типологія туристської анімації може бути представлена ​​у вигляді:
- анімаційних туристських маршрутів, де використовується одна з анімаційних програм (культурно-пізнавальна, тематична, фольклорна, літературна, музична, театральна, наукова, фестивальна, спортивна і т.д);
- програм, призначених для «підтримки» основних туристських послуг при форс-мажорних обставинах;
- готельної анімації - найбільш вузького типу, який є одним з найбільш ефективних засобів залучення гостей в готель [7].
Задоволеність туриста відпочинком - його гарний настрій, позитивні враження, відновлення моральних і фізичних сил, нерозривно пов'язане із задоволенням його потреб. Так як потреби у всіх різні, отже, до кожного туриста потрібно знайти індивідуальний підхід. Це можливо завдяки використовуваним в практиці туристського обслуговування видам анімації: в русі, через заспокоєння, анімація через переживання, культурна анімація; анімація через спілкування, творча анімація, а також завдяки ефективній організації праці зайнятих працівників і рівня їх кваліфікації.
Туристські аніматори повинні бути не тільки професіоналами своєї справи, а й володіти такими якостями, як комунікабельність, інтелігентність, добродушність, терплячість, відповідальність, кмітливість, винахідливість, почуття гумору. Крім того, вони повинні володіти основами психології, педагогіки, риторики, знати іноземні мови [8].
Продумуючи анімаційні програми, вони повинні вміти розділяти туристів за такими ознаками: стать, вік, рівень освіти, етнічна приналежність (табл. 1).

Таблиця 1

Анімаційні програми з урахуванням класіфікації туристов за основними ознака Класіфікаційна ознака Вік Характеристика групи спожівачів Пропоновані анімаційні програми за ВІКОМ 0-2 роки - інфанті Діти цього віку відрізняються розсіянім Увага, цікавістю, реагують на Яскраві кольори и звукові сигналі. Знаходяться під наглядом батьків або няні Ігри в спеціально обладнання ігрових кімнатах и ​​на дитячих майданчиках 3-8 років - діти-дошкільнята Діти цього віку активні, емоційні, цікавляться всім, что відбувається вокруг. Для Залучення уваги необхідній Яскравий акцент. Ігротекі, дитячі ранки, конкурси малюнків, Прогулянки. 9-17 років - підлітки-школярі Діти цього віку відрізняються Досить великою актівністю, вімоглівістю, пріскіплівістю. Коло інтересів великий. Ігри, конкурси, вікторіні, спортивні змагання, екскурсії, дискотеки. 18-25 років - молодь, студенти Енергійні, емоційні, оригінальні, креативні. Коло інтересів великий Конкурси, КВН, вікторіні, спортивні змагання, походи, екскурсії, дискотеки, шоу-програми, фестивалі 26-64 року - дорослі люди Активність в поєднанні з спогляданням, поиск нового и незвіданого, Прагнення и бажання насолодітіся відпочінком. Прогулянки та екскурсії, творчі та літературні вечори, конкурси, концерти, театральні вистави 65 років и старше - літні люди, пенсіонери Невісока Активність, Спокійне проведення часу, здоро-вьесбереженіе и відпочинок. Вечори відпочинку, чаювання, посиденьки, Прогулянки за статево Ознакою Жінки Знаходяться під значний Вплив фактора особістої мотівації. Як правило, подорожі здійснюють в зв'язку зі змінамі в їх особістом жітті або з діловими цілямі. Заняття гімнастикою та іншими видами спорту, прогулянки та екскурсії, концерти, вечори відпочинку, шоу-програми. Чоловіки переслідують мету насолодитися відпочинком і завести нові знайомства. Спортивні змагання (футбол, волейбол, настільний теніс) або інтелектуальні (шахи). Люблять прогулянки, екстремальні екскурсії, вечори відпочинку. по відношенню туристів до проведення дозвілля Активні Енергійні, бадьорі, які прагнуть все і скрізь встигнути Конкурси, змагання, екскурсії, походи, фестивалі Пасивні Чи не виявляють бажання брати участь в запропонованих заходах, люблять спокійний розмірений відпочинок Вечори відпочинку, бесіди, відеотека, ігри на пляжі Ділові відпочинок суміщений з робочою діяльністю, або спокійний відпочинок, який дає їм можливість розслабитися Диспути, ділові ігри, вечори-дискусії, шахи, риболовля, полювання, виїзд на природу, прогулянки Вузькоспеціалізовані УВЛ чени улюбленим родом діяльності, готові присвячувати цьому свій вільний час Конкурси, змагання, гуртки за інтересами, клубний відпочинок, творчі вечори за етнічною приналежністю Американці Бадьорі, здорові, благополучні Конкурси, змагання, екскурсії, походи, фестивалі Англійці врівноваженість, інтелігентні, консервативні Прогулянки, екскурсії, клубний відпочинок, концерти Французи Завзяті, з почуттям гумору, легко йдуть на контакт Конкурси, екскурсії, дискотеки, шоу-програми, фестивалі Німці педантично, врівноважені, люблять свою сім'ю П рогулкі, екскурсії, вечори відпочинку, бесіди, відеотека, ігри на пляжі Італійці та ін. Енергійні, активні, бадьорі, емоційні Спортивні змагання та змагання, ігри на пляжі конкурси, шоу-програми, фестивалі, екскурсії

Анімаційні бригади працюють з туристами протягом усього дня: вранці запрошують на ігрові та спортивно-оздоровчі програми, вдень - на театралізовані вистави, ввечері організовують барвисте шоу, святкування днів народження, вечори знайомства, танцювальні вечори і т.д. Для дітей і підлітків пропонуються ігрові програми, водні атракціони, екскурсії, кінні прогулянки, конкурси, демонстрація художніх і мультиплікаційних фільмів, робота різних гуртків. Особливо популярна така активність на відпочинку в Туреччині, Єгипті, Греції, Іспанії, на Кіпрі [4].

Анімаційна програма для дітей в готелі Rixos Sun-gate Port Royal Deluxe Resort Hotel 5 *, Туреччина [9]
Анімаційна програма для дітей в готелі Rixos Sun-gate Port Royal Deluxe Resort Hotel 5 *, Туреччина [9].

У Росії найбільш традиційні форми анімації - «День Нептуна» влітку; будівництво сніжної фортеці, створення льодової скульптури, ігри в сніжки взимку; «Лицарський турнір», «Гладіаторські бої», проведення екстремальних ігор «Останній герой», «Безлюдний острів». У будь-якому російському місті в програму обслуговування можна включити відвідування російської хати - справжньою або стилізованої під старовину. Туристів туди можна відвезти на трійках з бубонцями, показати театралізована вистава: «древні майстри» в російських національних нарядах тчуть килими на ткацькому верстаті; плетуть кошики, лукошки, постоли; вирізують ложки, миски; виконуються російські народні пісні і танці.
Можна підготувати програму у вигляді обрядового свята «Русский коровай». На галявині розставлені дерев'яні лавки і столи. У центрі - російська піч, яка топиться дровами. Звучать гармонь і балалайка, народні пісні створюють особливий колорит. Дівчата в ошатних сарафанах з кокошники вітають гостей, зустрічають хлібом-сіллю. Туристи готують пироги, бублики, пряники, короваї, пробують гарячу здобу, отримують в подарунок книги з рецептами приготування російських народних страв.
Не менш цікаво взяти участь в «Турнірі богатирів», де відбувається зустріч з Іллею Муромцем, Добринею Микитовичем і Альошею Поповичем. Для цього зводиться фортеця, відбувається театральна вистава: скачки на конях, метання копій, стрільба з лука, підйом тяжкості, бій на мечах, проходження імпровізованій середньовічної смуги перешкод, прояв кмітливості і винахідливості. Кожне нове змагання ставить учасника перед вибором: зійти з дистанції або продовжити боротьбу за звання «Богатир землі російської».
Туристи можуть потрапити і в «циганський табір»: галявина, кибитки, шатра, коні, ведмідь, прив'язаний до дерева, багаття. Гостей пригощають вином, звучать циганські пісні, красуні в строкатій одязі виконують запальні танці. А стара циганка передбачить долю по картах або поворожити по руці [3].
Це - російська екзотика. Звичайно, в різних країнах існує багато культурно-розважальних програм - від традиційних до ексклюзивних. Деякі з них цілком можуть бути запозичені нашими курортами. Наприклад, в Колумбії влаштовують томатні бої, в Італії - апельсинові, в Таїланді та Індонезії - бананові. Головне - фрукти і овочі повинні бути м'якими, щоб супротивники не покалічили один одного. Наші туристи напевно з ентузіазмом візьмуть участь в таких заходах.
На території багатьох курортних комплексів Тунісу можна зустріти базари на колесах, які приїжджають на один день і демонструють східне фольклорне шоу з танцями живота. На Шрі-Ланці щонеділі влаштовуються фестивалі «Танці Сходу», всі бажаючі можуть пройти короткострокове навчання мистецтву східного танцю. У нас мода на арабські танці в самому розпалі - кілька уроків для відпочиваючих будуть вельми доречні.

Анімаційне шоу з елементами національних танців Шрі-Ланки [10]
Анімаційне шоу з елементами національних танців Шрі-Ланки [10]

В Італії групи аніматорів влаштовують театралізовані шоу-вистави в Римі - гладіаторські бої в Колізеї, факельні ходи хрестоносців, змагання лицарів в храмі всіх богів Пантеоні, бали епохи відродження. Тут цілком доречна аналогія з турнірами російських богатирів, про які ми говорили вище.
У Чехії та Угорщини розроблені шоу-програми «Зустріч з привидом» - театралізовані вистави, де аніматори розігрують туристів і втягують в дивовижні, моторошні пригоди. У Росії з нечистою силою теж «все в порядку», та й любителів адреналіну чимало ...
В даний час зароджується економіка вражень, орієнтована на відчуття споживача. Стрімкий розвиток технологій, підвищення рівня добробуту споживачів, посилення ролі нецінової конкуренції змушують туристські підприємства шукати нові шляхи залучення споживачів і можливості підвищення споживчої цінності своєї пропозиції. Відбувається її природна еволюція - товари матеріальні, послуги нематеріальні, а враження незабутні.
Враження завжди були ядром індустрії розваг, яка залучає споживачів в розвивається дію на особистому рівні, прагне зробити цю подію незабутньою для них. В економіці вражень бізнес - це сцена, а робота, таким чином, - театр. Тому в рамках анімаційного процесу все організатори і виконавці повинні діяти і відчувати себе в якості «режисерів вражень», розуміючи, що клієнти є «глядачами» або «гостями» [2].
Таким чином, значення туристської анімації полягає в підвищенні якості, різноманітності та привабливості туристського продукту; збільшенні кількості постійних клієнтів, що, безсумнівно, буде сприяти підвищенню ефективності діяльності туристського підприємства.

1. Аванесова Г.А. Культурно-досуговая діяльність: Теорія і практика організації: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. - М .: Аспект Пресс, 2006. - 239 с.
2. Джозеф Пайн II Б., Гілмор Д.Х. Економіка вражень. - М .: Вільямс, 2005. - 304 с.
3. Гальперіна Т.І. Режисура культурно-дозвіллєвих програм в роботі менеджера туристської анімації: Навчальний посібник. Росс. межд. акад. туризму. - М .: Радянський спорт, 2006. - 164 с.
4. Гаранін Н. І., Булигіна І.І. Менеджмент туристичної і готельної анімації: Навчальний посібник. - М .: Радянський спорт, 2006. - 128 с.
5. Йенсен Р. Суспільство мрії. Як прийдешній зрушення від інформації до уяви перетворить ваш бізнес. - Стокгольмська школа економіки в Санкт-Петербурзі, 2002. - 272 с.
6. Туризм і рекреація на шляху сталого розвитку (вітчизняні та зарубіжні дослідження) / [редкол .: В. І. Кружалин, А.Ю. Александрова]. - М .: Радянський спорт, 2008. - 430 с.
7. Курило Л.В. Теорія і практика анімації: Навчальний посібник. Росс. межд. акад. туризму. - М .: Радянський спорт, 2006. - 194с.
8. Прієзжева Е.М. Анімаційний менеджмент; Росс. межд. акад. туризму. - М .: Радянський спорт, 2007. - 358 с.
9. Туристський інтернет-портал: http://hotels.spo.ua/info/hotel/rixos_sungate_port_royal_deluxe_resort_hotel
10. Туристський інтернет-портал: http://shrilanka.net.ua/?cont=ostrane
The core of animation is presented by means of comprehension of historical development from leisure activity organization to profession , part of product in tourism and essential part of impression economics . The types of animation, animation programmes are characterized and classif ed by using the most important criteria . Considered examples outline historical and cultural specif cs of animation events in dif erent countries .
Key words: animation development, animation typology, forms of leisure, leisure activity, animators, animation events, impression economics.

Ua/?

счетчик